Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК06.10.202312:23
Денис, добрый день!
В данный момент отзыв находится на рассмотрении. Ответ направим дополнительно.АСН Администратор06.10.202313:40Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Служба контроля качества сервиса Представитель СК06.10.202316:40Денис, добрый день!
Мы готовы помочь и решить Ваш вопрос при условии внесения изменений и доплаты. В данный момент ведется необходимая работа по восстановлению полиса. Дополнительно просим направить фото СТС на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/94730».
Ждем обратную связь!Денис7906.10.202320:44Добрый вечер. Я уже отправил фото ПТС на адрес help_osago@alfastrah.ru, где я вёл переписку с Вашей компанией. Если необходимо, то могу продублировать фото на указанный Вами эл. адрес.
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК09.10.202317:07
Денис, добрый день!
Направьте, пожалуйста, дополнительно фото СТС на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/94730».АСН Администратор09.10.202319:07Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Расторжении полиса ОСАГО
Доброго времени суток. 02.10.23 пришло письмо на электронную почту от Альфа Страхование, увидел только сегодня. В письме компания сообщает от расторжении договора ОСАГО в одностороннем порядке, указывая на «ложные» данные по мощности авто в л. с. Данный полис начал действовать с 26.09.23 и прошло чуть больше месяца с момента начала его действия. Что касается «ложных» данных по мощности, то этот полис я оформлял через сайт Альфа как продление прошлогоднего полиса, при этом данные по моему авто подтягиваются на сайте автоматически, на основании прошлого полиса. В прошлогодний полис информацию я не вносил, это делал агент. Никакого корыстного умысла я не имел. Кроме этого на сайте компании при всём моём желании при выборе мощности на модель моего автомобиля нет тех показателей, которые указаны в ПТС. Ближайшее значение 115 л. с. при моих 116, и при этом коробка Мт, а у меня автомат. Направил пояснения по этому поводу на почту компании, пока ответа не было. Надеюсь в компании найдутся здравомыслящие сотрудники, и данная проблема решится обоюдовыгодно-компания получит от меня соответствующую доплату, а я полис ОСАГО. Номер полиса ХХХ0336107046
Мы решили вопрос и восстановили Ваш полис, но для полного решения ситуации необходимо внести изменения. Просим Вас направить нам данные, которые мы запросили в комментариях.