Не дает продлить полис онлайн

Муж хотел продлить полис ОСАГО онлайн. При сохранении проекта, для дальнейшего оформления, выдает непонятную ошибку: возраст партнера на дату выдачи документа, удостоверяющего личность, меньше минимального для данного типа документа.
Все данные были перенесены автоматически с предыдущего полиса. Данные верны.