Компания РЕСО рассмотрела убыток по полису КАСКО АТ11227627 от 10 июля 2023г.по замене лобового стекла на а/м Skoda Kodiaq и отправила к официальному дилеру Мэйджор. Мэйджор сослался на отсутствие стекла в наличии и посоветовал обратиться в страховую компанию.
В личном разговоре, с представителями официальных дилеров, стекла в наличии есть, но РЕСО не согласовывает стоимость ремонта!
После этого компания РЕСО перестала выходить на связь, на звонки в офис идёт простой ответ, что дело на рассмотрении.
Более 60 дней, это явное нарушение закона! Уважаемая страховая компания, если не будет решения в течении следующей недели, то дело передадим юристу для подготовки документов в суд.
Представитель СК
11.09.2023
13:56
Уважаемый автор отзыва!
По указанному Вами убытку АТ11227627 Компания произвела выплату нашему партнеру за замену лобового стекла 19 августа 2021 года в размере более 60 000 рублей.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Ресо не меняет лобовое стекло больше 60 дней!
Компания РЕСО рассмотрела убыток по полису КАСКО АТ11227627 от 10 июля 2023г.по замене лобового стекла на а/м Skoda Kodiaq и отправила к официальному дилеру Мэйджор. Мэйджор сослался на отсутствие стекла в наличии и посоветовал обратиться в страховую компанию.
В личном разговоре, с представителями официальных дилеров, стекла в наличии есть, но РЕСО не согласовывает стоимость ремонта!
После этого компания РЕСО перестала выходить на связь, на звонки в офис идёт простой ответ, что дело на рассмотрении.
Более 60 дней, это явное нарушение закона! Уважаемая страховая компания, если не будет решения в течении следующей недели, то дело передадим юристу для подготовки документов в суд.
По указанному Вами убытку АТ11227627 Компания произвела выплату нашему партнеру за замену лобового стекла 19 августа 2021 года в размере более 60 000 рублей.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»