Не самые положительные эмоции

Являлся клиентом страховой компании ОАО «Страховая группа МСК», страховой полис АТС/5202 № 010043832. 04 апреля 2013 года с моим участие на собственном автомобиле произошло дорожно-транспортное происшествие, на набережной Обводного канала в меня (в задний бампер моего автомобиля) въехал другой автомобиль. Зарегистрировав страховой случай в ОАО СГ МСК
под № 3201442, начал собирать все необходимые документы. Виновником ДТП признали второго участника. 08 апреля 2013 года в Петербургском филиале СГ МСК по адресу пр. Энгельса д.27 было написано заявление и переданы все собранные мной документы. Решил также воспользоваться пунктом договора страхования транспортного средства о возмещении ущерба без представления справок один раз в течении действия страхового договора, если сумма ущерба не превышает 5% от суммы страхования. На переднем бампере, в нижней части, были незначительные повреждения лакокрасочного покрытия. Данные обстоятельства были зарегистрированы в ОАО СГ МСК под № 3211748. Для осмотра (оценки) повреждений на моей автомобиле меня направили к независимому эксперту по адресу Аптекарская набережная д.12. Эксперт выявил (подтвердил) все поврежденные детали моего автомобиля и мне оставалось только ждать решения страховой компании. Через некоторое время менеджер отдела кузовного ремонта официального дилера «Открытая дорога», который я указал для ремонта, согласовал со мной дату повторного осмотра автомобиля уже на территории ОД «Открытая дорога» для выявления скрытых повреждений. 17 июня 2013 г., за несколько дней до осмотра автомобиля в ОД «Открытая дорога», я обратился в 85 о/п ОМВД России по Петродворцовому району Санкт-Петербурга с просьбой зафиксировать факт повреждения моего автомобиля, припаркованного у д.2А по ул. Гостилицкой. Страховой случай был зарегистрирован в ОАО СГ МСК под № 3342839. 18 июня 2013 г. 08 апреля 2013 года в Петербургском филиале СГ МСК по адресу Аптекарская наб. д.12А было написано заявление. Все необходимые документы мною были собраны и переданы в ОАО СГ МСК через некоторое время. В это же время мой автомобиль был представлен на ремонт в ОД «Открытая дорога». Повреждения по страховому случаю № 3211748, а именно потертости на переднем бампере, по моей просьбе ОД «Открытая дорога» не стал устранять, так как повреждения по страховому случаю № 3342839 по моему мнению (бампер порван в правой части) требовали замены переднего бампера в целом, а не только покраски. Красить бампер полностью, а затем еще его менять и снова красить показалось мне не рационально. Но, к сожалению, ОАО СГ МСК, рассмотрев собранные мной документы и обстоятельства страхового случая, на основании заключения специалиста № ТИА3342839 от 11 июля 2013 г. уведомила меня о том, что выплата страхового возмещения будет произведена частично. В возмещении ущерба по повреждениям переднего бампера мне было отказано. По документам, запрошенным у ОАО СГ МСК, а именно копии заключению специалиста №ТИА3342839 от 11 июля 2013 г. и представленным в нем фотографий повреждений, не возможно провести дополнительную независимую экспертизу в виду низкого качества фотографий. Поэтому мною запрошены документы официально через Почту России. Возможно ли запросить повторную экспертизу в ОАО СГ МСК в связи с несогласием по выводам из заключения специалиста
№ ТИА3342839 от 11 июля 2013 года? И как вообще могло так произойти, что повреждения на двух соприкасаемых деталях автомобиля по выводам эксперта не принадлежат одному событию. Мне остается непонятным этот факт до сих пор.