Задержка багажа при транзите через Китай

При позвращении из Сингапура в Москву один из наших чемоданов не добрался до багажной ленты. В аэропорту выдали бумагу, что будут искать чемодан. Одновременно связался с Тинькофф страхованием, благо у меня была страховка багажа (полис № 6891485300). На следующий день со мной связалась менеджер Лилия Хусяинова, всё подробно объяснила, отправила форму и инструкцию по заполнению, а после задавала уточняющие вопросы и сообщала о ходе страхового случая. Через четыре дня багаж нашёлся, его доставили из аэропорта до дома. А ещё через пять дней уже одобрили и выплатили страховую выплату от Тинькофф Страхования по задержке багажа.