Произошел страховой случай, был испорчен (поломан) багаж (гитара)

Дочка летела из Москвы в Сочи с ручной кладью и гитарой. Ей сказали, что гитару запрещено прогостить в салон и заставили заплатить за негабаритный багаж и сдать гитару в багаж.
По прилету оказалось, что гитару сломали. В аэропорту Сочи составили акт повреждения багажа.
У меня была оплачена страховка путешественников. Полис номер 7965930588, и я решила этим воспользоваться.
В дальнейшем собрала все необходимые документы, написали в чат Тинькофф. Со мной сразу же связался менеджер из отдела страхования Лилия, предоставила мне форму заявления, сообщила куда отправить заявление и фото гитары, документов. Через 1 день я получила выплату. Приятно удивилась, что получила и еще так быстро. Порадовалась, что оформила страховку, хотя обычно от нее отказываюсь при оформлении билетов. Конечно компенсация не покрыла всех расходов, но хоть что-то получили, уже хорошо.
Спасибо большое Лилии и страховой компании Тинькофф.
Кстати, я пользуюсь банковской картой Тинькофф и коплю мили S7. И билет, и сверхнормативный багаж оплатила милями.
Тинькофф «рулит»