CL215694250 ХХХ 0265510553 ошибка при продлении 3 дня уже
Не могу сделать в ЛК продление полиса CL215694250 (ХХХ 0265510553) третий день выдает ошибку Произошла ошибка при создании договора, попробуйте повторить попытку позднее или обратитесь в техническую поддержку» (см. вложение), использовали разные устройства и браузеры, ошибка не уходит!
Прошу сделать продление своими силами и прислать счет на оплату, из нового полиса необходимо исключить водителя Дубровина С.А., остальное без изменений
Администратор:
Отзыв размещен агентом.
Представитель СК
09.08.2023
11:33
Здравствуйте.
Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
CL215694250 ХХХ 0265510553 ошибка при продлении 3 дня уже
Не могу сделать в ЛК продление полиса CL215694250 (ХХХ 0265510553) третий день выдает ошибку Произошла ошибка при создании договора, попробуйте повторить попытку позднее или обратитесь в техническую поддержку» (см. вложение), использовали разные устройства и браузеры, ошибка не уходит!
Прошу сделать продление своими силами и прислать счет на оплату, из нового полиса необходимо исключить водителя Дубровина С.А., остальное без изменений
Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.