Татьяна, добрый день!
Для того чтобы мы могли проверить информацию, просим написать нам на good-service@alfastrah.ru (укажите ФИО и номер полиса). В теме письма укажите, пожалуйста, «ASN 91396».
Очень ждем обратную связь!
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Все я давно направила, жду неделю уже — ни ответа, ни звонка. Это вообще бред какой то, отправлять по платному полюсу в Бесплатную клинику в которой отсутствует узи
Никогда не покупаете данный полюс у этой шарашкиной конторы
Полюс мне навязал работодатель, сама сроду бы не связалась с данной компанией. У меня подозрение на пупочную грыжу, они записали меня к врачу. Внимание!!! К врачу в бесплатной поликлинике, в общую очередь, абсолютно так же я бы пошла по бесплатному Снилс, отсидев 4 часа в очереди, врач отправил меня на узи и о тут началось. Узи мне не согласовывают, мурыжат целый день, направления врача им не достаточно, запись на узи в данной клинике только через три!!! Месяца, и их не волнует, что я иду платно. Вообщем я бы все тоже самое сделала по обычному полюсу, только без нервов и унижений. К слову в соседнем банке у сотрудников тоже полюса ДМС, только ходят они по платным клиникам, по времени, без очереди и проблем.
Приносим извинения за ожидание.
Наша компания организовывает медицинскую помощь согласно условиям Вашей Программы Страхования.
Более подробно Вы можете ознакомиться с программой и со списком клиник в Мобильном приложении.
Обращаем Ваше внимание, что медицинская помощь организуется и оплачивается только при наступлении страхового случая:
«Страховым случаем является обращение Застрахованного в медицинское учреждение в связи с развитием в период действия договора страхования следующих состояний:
1. острого заболевания (включая травмы, ожоги, отморожения, отравления и другие состояния, возникшие в результате несчастного случая).
2. обострения хронического заболевания…»
Согласно медицинской документации и информации от клиники Вам были согласованы приемы врача и УЗИ в короткие сроки, обследование было проведено.