При оформлении полиса ОСАГО онлайн есть ошибки в полисе

Дважды оформляла полис ОСАГО онлайн и дважды мне оформили полис на адрес Тамбовская область, вместо Челябинской. Забиваешь адрес как положено, а по факту оплаты потом приходит полис с данными совсем другой области. Откуда берут данные непонятно. А чтобы исправить адрес надо ехать в офис. Это вообще что за обслуживание и что за работа сервиса онлайн???