Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
9 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК15.06.202308:56
Здравствуйте, Антон!
Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: ФИО, логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите «Отзыв АСН_91209». Нам потребуется время, но мы обязательно к вам вернемся.
Команда «Росгосстраха»-
Антон Александрович Т20.06.202312:11
Я вам отправил фото, как у меня не проходят документы, вы что за дурака меня считаете, я верно ввожу данные и фото все верные прикрепляю, если вам нужны оригиналы документов, могу так же прислать на туже почту, ваш ответ меня полностью не удовлетворяет, вместо того, чтобы заниматься своими делами, мне приходится сидеть у компьютера и загружать в сотый раз документы, и каждый раз по 19 минут сидеть, чтобы потом прочитать, что скан не проверен! Ваш ответ просто пустые отговорки, потому что у меня все читаемо, данные у меня верно введены, я все сфотографировал, как ввожу и еще раз проверил, с интернетом у меня тоже все хорошо, проблема не решена!
АСН Администратор15.06.202310:16Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
АСН Администратор20.06.202310:45
Уважаемый Антон Александрович, компания пояснила какую именно ошибку обнаружила система?
-
Антон Александрович Т20.06.202312:03
Я так и не понял ответа, только что пробую сделать тоже самое и опять документы не проверяет, это просто отговорка страховой компании, чтобы не заключать со мной договор, я что совсем дурак, у меня с компьютером все в порядке, я сейчас сфотографировал все, к сожалению сюда прислать не могу, там мои данные, он думал минут 56 а потом данные не читаемы! Меня просто нагло обманывают
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК20.06.202312:51Здравствуйте, Антон!
Мы еще раз все проверили. Сайт работает исправно, сбоев с нашей стороны не зафиксировано. Пожалуйста, проверьте формат, размер и качество направляемых документов.
Команда «Росгосстраха»АСН Администратор29.06.202306:15Повторный отзыв автора
Антон Александрович Т
28.06.2023 23:46 1
Умышленно ставят непреодолимые припядствия!
Пытаюсь застраховать свой автомобиль весь июнь! По счастливой случайности нашел отзывы, где была ссылка на этот сайт, 14.06.2023 написал сюда, озвучил проблему. Изначально мне сайт писал, что документы не читаемы, потом поступил отзыв и письмо со страховой, что у меня в файлах какие то ошибки, поэтому стоит попробовать еще раз, при этом у меня ошибку стало выдавать абсолютно другую, а именно не ошибку, а следующий тест: фото ниже прикреплю. Т.е. только после того, как мне ответила сама страховая, у меня появилось проблем с сайтом еще больше, чем до! Как видно из текста, там пишут, что нужно иметь определенный формат, размер, и четко читаемые документы! За все это время я освоил он лайн форматы, и испробовал все из перечисленных, при этом соблюдая размер файла не более 2 мегабайтов, даже более того скажу, общий размер файлов достаточно не велик! Далее, я проверил свои документы на четкость, через приложения банка легко можно считать мои фото, при загрузке, автоматом все данные прописываются и превращаются в тест, также можно увидеть по моим файлам и без проверок, достаточно все читаемо, даже не с хорошем зрением можно рассмотреть все данные! но, как вы поняли, увы! перепробовав все форматы, прожив просто этот месяц в оформлении документа у меня до сих пор ничего не вышло! Рассматриваю это, как умышленный отказ предоставлять от страховой мне полис страхования на мой автомобиль! В любом случае, если это было бы не так, я смог бы его давно оформить. Помощь я не получил, только один стандартный текст для всех, тут помогать вам никто не будет, будут писать одни отписки, что сами виноваты, и у вас с файлами что то не так. Полное равнодушие и отсутствие взаимосвязи и поддержки страховой компании! Оказание неквалифицированной и «умышленного отказа, в виде косвенной вины самой страховой, которую вы никогда не докажите, если не пойдете дальше! Создание вида со взаимосвязью с клиентом их организации, а на деле стандартный текст и никаких действий!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Документы
Сегодня целый день прикрепляю вам сканы, каждый раз по одному кругу, пишет что не читаемы, фото экрана сделал, документы у меня в идеальном виде, все читаемо, оформить невозможно при такой работе сайта!
Проверили, сайт работает исправно, сбоев не зафиксировано.
Дело в том, что в прикрепленных вами документах наша система обнаружила ошибку. Поэтому не получилось пройти проверку. При возникновении ошибок, возникших не по вине страховщика, а на стороне страхователя или третьих лиц, мы не можем нести ответственность.
Команда «Росгосстраха»