Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса который Вы продлеваете.
Уважаемый администратор, я не правильно написал: там должно быть не «продлить» а «Купить новый». Просто скопировал и отредактировал, но вот пропустил))) Извините.
Здравствуйте, Борис!
Мы хотим разобраться в ситуации. Для этого, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: ФИО, номер предыдущего полиса, логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите «Отзыв АСН_90614». Мы во всем разберемся и опубликуем ответ.
Команда «Росгосстраха»
Не проходят проверку документы из-за "Не читаемости"
Пытаюсь продлить полис ОСАГО, но система не дает так как «документы не прошли проверку». Приобрел автомобиль, естественно в СТС старый собственник, а в ПТС списан новый, но без отметок в ГАИ, так как не могу пройти регистрацию без оформленного ОСАГО. Я пробывал все возможные варианты: 1) Я собственник и водитель; 2) Старый собственник и я водитель с СТС; 3) Старый собственник и я водитель с ПТС. Но во всех случаях документы не проходят проверку, так как «не читаемы». Хотя все сканы (фото) отличного качества.