Не могу застраховать мотоцикл

Это второй отзыв, теперь надо видимо таким же способом страховать и мотоцикл через отзыв.
Пытаюсь оформить ОСАГО на мотоцикл Yamaha XVS400C с теми же сканами паспорта что и успешно застрахованный автомобиль после отзыва днем раньше, система говорит, что сканы не читаемы, чудеса да и только). Мотоцикл неоднократно страховал в росгосстрах, персональные данные не менял. Техподдержка, отвечает что проверьте данные в заявлении и в скане, но в сообщении ошибки реч не идёт о не соответствии данных, а лишь о том что сканы не читаемы. Всё сканы соответствуют всем требованиям и успешно были приняты днем ранее для ОСАГО на машину. Просто издевательство.
На сканах видны даже волокна бумаги и мелкие соринки.