Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Ошибка при оплате

Проблема решена!

Добрый день, при оплате полиса осаго выдает ошибку. Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
d253694d-43b5-4753-8aec-69e5833a8991

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
Здравствуйте, Ирина!

Мы рады, что ваш вопрос решен! Спасибо, что сообщили об этом в комментариях к отзыву.

Будем признательны, если вы оцените нашу работу по 5-балльной шкале. Считаете ли вы первоначальную оценку справедливой?

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
9 комментариев
9 комментариев
  • Ирина Николаевна (гость)
    04:33

    Ответили № C-8759414 / 1 от 04.05.2023, кеш почистила, другой браузер. Теперь Скан-копии документов не читаемы. Час назад данные были верны и не запрашивало документов, щас уже и фото паспорта не читаемое.

    photo

  • Ирина Николаевна (гость)
    10:56

    Спасибо, всё получилось, полис оформила

  • Ирина Николаевна (гость)
    13:37

    Вопрос не решен, Росгосстрах на обращения не отвечает. С начало не давало оплатить, затем паспорт стало запрашивать, щас еще добавилось права. И как всегда фото не проходит проверку. Буду прикладывать скрин из почты чтоб больше не писали что вопрос решен как только в почте появится строчка полис оформлен приложу скрин. и будем отслеживать по номеру авто страховку А463КК125.

    photo

  • Ирина Николаевна (гость)
    13:40

    И скрин с почты

    photo

  • Ирина Николаевна (гость)
    17:11

    Теперь понятно почему все делается, чтоб клиент пошел в офис. Навязать доп страхование и еще за работу, которая включена в стоимость полиса. Оформила в другой страховой ОСАГО ХХХ0311831411, заключенный 04.05.2023 16:58:20. Как и обещала скрин с почты.
    Считаете ли вы первоначальную оценку справедливой? конечно 1

    photo

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    17:47

    Здравствуйте, Ирина!

    В комментарии от 04.05.2023, опубликованном в 10:56, вы указали, что оформили полис, какой полис вы имели в виду?

    Отметим, для того, чтобы мы смогли все проверить и помочь, нам необходимо время. Нам жаль, что вы приняли решение оформить ОСАГО в другой компании.

    С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

  • Ирина Николаевна (гость)
    06:23

    В комментарии от 04.05.2023, опубликованном в 10:56, специалисты от Росгосстрах, чтоб не отвечать на обращения написали как бы от моего имени. А представитель не проверив оценивает работу. После этого я написала, что все комментарии буду сопровождать скрином из почты и указав номер авто для представителя СК, чтоб он тоже проверял на РСА. Ну если вы конечно читали все комментарии после 04.05.2023 10:56.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля