Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Компания препятствует оформлению электронного полиса ОСАГО дубль 2

Проблема решена!

Уважаемые предтавители компании Росгосстрах! Каждый год при заключении электронного полиса ОСАГО возникает проблема в части якобы неправильно предоставленных персональных данных! В прошлом периоде это было СТС. Теперь якобы паспорт собственника. Система предлагает загрузить лицевую и оборотную сторону паспорта!!!(уважаемые в паспорте очень много страниц!!! и что считать лицевой и оборотной страницей???). Но все же данная операция сделана и отсканировано все с максимальным разрешением чтобы вписаться в лимит (2 Мб). Но дело в том что ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ КОПИИ ЯВЛЯЮТСЯ НЕЧИТАЕМЫМИ (внимание вопрос — их кто-то читает???). Теперь понимаю что накоплен очень большой опыт проблем с Вашей компанией и после многих лет от Ваших услуг придется отказываться!!! Конечно Вам стоит поправить логику работы Вашей системы ЕОСАГО и дать возможность мне оформить полис. Прошу ситать это жалобой на действия компании и фактический отказ в оформлении полиса ОСАГО, что является прямым нарушением закона!!!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
Здравствуйте, Алексей!

Проверили работоспособность сайта, ошибок не обнаружили.

Рекомендуем повторить попытку, приложив все документы и заполнив все сведения, запрашиваемые системой и сообщите нам, пожалуйста, результат.
В случае неудачи, просим направить скриншот ошибки нам на help@rgs.ru, в теме письма обязательно укажите «Отзыв АСН_89963» или опубликовать его в комментариях к отзыву.

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
11 комментариев
11 комментариев
  • Алексей (гость)
    13:17

    Полис XXX 0239603149. Его и пытаюсь продлить

  • Алексей (гость)
    13:18

    Вот скрин ошибки!!!

    photo

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    13:29

    Здравствуйте, Алексей!

    Мы все проверим и вернемся с ответом в ближайшее время.

    С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

    • Алексей (гость)
      13:42

      Мною оставлено обращение через сайт ПАО СК Росгосстрах № C-8762710. Очень хочется получить комментарии в максимально короткие сроки.
      Дополнительно для специалистов ПАО СК Росгосстрах хочу обратить внимание — почитайте отзывы на данном сайте. Нечитаемые скан-копии превращаются в реальную проблему и выглядят как реальный сабботаж заключения договоров страхования и как прямое нарушение закона!!!

    • Алексей (гость)
      14:18

      Спасибо, я всё оформил

      • Алексей Карпылев
        14:20

        Уважаемый (Гость) подписавшийся также как и я. Не надо писать за других. Если это недобросовестные ответы со стороны Рососстрах, то это вообще за гранью разумного. Если
        Алексей (гость) то я его поздравляю, но ко мне как к автору отзыва он не имеет отношения

        • Алексей (гость)
          14:22

          Уважаемый РГС, я все оформил, спасибо, а это выше пишут конкуренты из Альфы

      • Алексей Карпылев
        14:33

        Уважаемый Алексей (гость)! Я очень рад что вы все оформили. Для проверки укажите пожалуйста номер страхового полиса, а также регион в котором вы проживаете и госномер автомобиля. Эти данные уверяю Вас вы предоставить не сможете. Алексей (гость) к автору отзыва не имеет отношения и является недобросовестной деятельностью.

  • Сергей (гость)
    14:19

    Напишите на сайт ЦБ жалобу с прикрепленными фото. Был уже прецедент, как Росгосстрах не пожелал страховать. Новость есть на данном сайте.
    После этого он обратился с жалобой в ЦБ РФ, который оштрафовал «Росгосстрах» за незаконный отказ от заключения договора по статье 15.34.1 КоАП РФ на 120 тыс. р. Дополнительно, «Росгосстрах» настаивал на малозначительности совершённого проступка, но ЦБ усмотрел отягчающее обстоятельство — наличие аналогичных нарушений в другие периоды. Суд с позицией регулятора согласился и оставил штраф в силе. И скрины с сайта что это сплошь и рядом аналогичные нарушения.

  • Алексей Карпылев
    14:01

    Все чудесным образом получилось! Спасибо за работу. Оценку можно не засчитывать!

  • Наталья (гость)
    14:11

    проблема та же
    Уважаемые предтавители компании Росгосстрах! Система предлагает загрузить лицевую и оборотную сторону паспорта!!!(уважаемые в паспорте очень много страниц!!! и что считать лицевой и оборотной страницей???). Но все же данная операция сделана и отсканировано все с максимальным разрешением чтобы вписаться в лимит (2 Мб). Но дело в том что ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ КОПИИ ЯВЛЯЮТСЯ НЕЧИТАЕМЫМИ (внимание вопрос — их кто-то читает???). Как можно заключить страховку?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля