Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Невозможно оформить полис. Ошибка "Скан-копии документов не читаемы"

Проблема решена!

Пытаюсь оформить полис е-ОСАГО. На последнем шаге (после расчетиа цены) сайт страховщика просит приложить документы, а именно скан паспорта и скан СТС. Сканировал в различных вариантах, с различным разрешением. Файлы соответствуют требованиям, но разницы нет. Всегда получаю ошибку «Оформление договора невозможно. Скан-копии документов не читаемы.»
Прошу разобраться с проблемой.

Здравствуйте, Георгий!

По данным из системы видим, что сегодня вы успешно заключили договор ОСАГО. Мы рады, что вы стали нашим клиентом!

Будем очень признательны, если поставите оценку отзыву. Для этого достаточно указать ее значение в комментарии.

Желаем удачи на дорогах!

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
3 комментария
3 комментария
  • Георгий А.
    02:53

    Письмо в службу технической поддержки help@rgs.ru направлено 25.04.2023 в 02:50.
    Тема письма: Отзыв АСН_89701
    В письме приложены сканы документов, скриншот ошибки, указаны ФИО страхователя и логин от личного кабинета.

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    09:37

    Здравствуйте, Георгий!

    Письмо получили, спасибо! Уже работаем над решением вашего вопроса.

    С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

  • Георгий А.
    14:35

    Со мной никто не связался. Перед тем как писать тут очередное сообщение решил ещё раз попытать удачу. И на удивление с первого раза всё получилось.
    Спасибо!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля