Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
3 комментария
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК20.04.202309:50
Здравствуйте, Сергей!
Уже работаем над вашим вопросом, вскоре вернемся с пояснениями.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»-
Сергей (гость)20.04.202313:25
Добрый день!
По состоянию на текущий момент ситуация не изменилась, сканы документов также не прикрепляются, якобы не читаемые.
Жалоба со всеми сканами (в том числе со сканами отзывов на АСН) направлена через интернет-приемную сайта Банка России (https://cbr.ru/)-
Тимур (гость)29.05.202317:46
Со мной тоже такое было, но я решил таки подождать (делал страховку заранее). Звонил на горячую линию и отправлял обращение через сайт, в итоге все решили менее чем за неделю — исправили ошибку, из-за которой мои сканы не загружались. Мне кажется, в таких делах важно не рубить с плеча
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не продляется полис ОСАГО - Ошибка Скан-копии документов не читаемы
Добрый день!
Пытаюсь продлить электронный полис ОСАГО, дохожу до расчета и непосредственного оформления.
Сумма рассчитывается, код с картинки вводится, далее сайт просит загрузить сканы паспорта.
Пробовал в нескольких форматах (gif, jpg, pdf, bmp) — Ошибка Скан-копии документов не читаемы (хотя файлы соответствуют требованиям).
Прошу устранить техническую ошибку загрузки (вижу по отзывам в Интернет, что проблема не только у меня), или пояснить, почему подготовленные мной сканы не грузятся, или силами службы технической поддержки самостоятельно подгрузить файлы скана паспорта.
Письмо на тех. поддержку help@rgs.ru с информацией и сканами отправлено 18.04.2023 в 23:02 мск, с темой «Продление полиса XXX *******914 — ошибка чтения скана паспорта — жалоба в Страховой надзор»
Из информации на сайте РСА видим, что 20.04.2023 вы оформили договор ОСАГО в другой страховой компании.
Нам жаль, что вы не стали нашим клиентом!
Отметим, для того, чтобы мы смогли все проверить и помочь, нам необходимо время.
Дополним, наши специалисты тщательно проверили работоспособность сайта, сбоев не зафиксировали. Поэтому мы направили на ваш электронный адрес письмо с просьбой повторить попытку оформления ОСАГО, но обратную связь не получили.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»