Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
4 комментария
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК21.04.202309:08
Виктория, здравствуйте!
Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru номер убытка. В теме письма укажите «Отзыв АСН_89567». Проверим информацию и прокомментируем.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не согласована покраска
По страховому делу Россгострах не согласовывает покраску, уже несколько месяцев ездим и просим разъяснить причину, но на устные и письменные претензии не отвечают.
Проверили информацию, нарушений в процессе урегулирования заявленного события не выявили.
Поясним, ремонт поврежденного ТС мы оцениваем в размере, определенном Положением о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, установленной Центральным Банком.
Из материалов дела видим, что детали, на окрашивании которых настаивает Страхователь, имели следы коррозии, следы ранее произведенного ремонта и нарушение лакокрасочного покрытия еще до заявленного ДТП. Поэтому мы не имеем возможности согласовать работы и окраску данных деталей (п. 2.7 Положения о единой методике).
Дополнительно сообщаем, что со СТОА согласована ремонтная окраска дверей задней левой и передней левой, а также крыла (боковина) заднего левого. А так же согласована замена заднего бампера и переднего левого крыла.
Рекомендуем связаться с сервисом для организации восстановительного ремонта.
Хотим отметить, что все обращения Страхователя мы рассмотрели и направили разъяснения:
— на обращение от 30.07.2020 ответ направлен 03.08.2020
— на заявление Вх. N 3079 от 23.11.2020 ответ направлен 24.11.2020
— на заявление Вх. N 836 от 29.03.2022 ответ направлен 29.03.2022
— на претензию от 13.04.2022 ответ направлен 20.04.2022
— на обращение от 26.10.2022 ответ направлен 26.10.2022
— на претензию от 26.10.2022 ответ направлен 29.10.2022
— на претензию от 21.04.2023ответ направлен 28.04.2023
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»