Здравствуйте, Дмитрий!
Чтобы мы смогли все проверить, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: ФИО, номер предыдущего полиса и логин от Личного кабинета. В теме письма укажите «Отзыв АСН_89527». Проверим и вернемся с обратной связью.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, Вы направили запрошенные данные на электронный адрес компании?
Нечитаемые скан-копии документов при оформлении ОСАГО.
Здравствуйте! Уже с начала апреля 2023 года пытаюсь оформиль новый полис ОСАГО на мотоцикл, проделал уже множество раз одну и ту же процедуру по офрмлению полиса, но постоянно при расчёте полиса после просьбы системы приложить сканы на проверку — одна и та же ошибка «Оформление договора невозможно. Скан-копии документов не читаемы.» Пробовал оформлять ОСАГО и по ПТС и по СТС, прикладывая заведомо качественные и читаемые сканы с соблюдением формата(расширения) скана и его размера на один файл, но в результате одна и та же ошибка! Полис с прошлого года был оформлен в другой страховой. В тех.поддержке ничем не помогли! Помогите разобраться!
Видим из информации на сайте РСА, что 19.04.2023 вы уже оформили договор в другой страховой компании.
Нам жаль, что вы не стали нашим клиентом!
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»