Уже скоро год, как автомобиль по КАСКО находится без ремонта на СТОА

Это согласие!!! Это обман! Это подкуп! Это фальсификация! Это наплевательское отношение к клиентам! Все тут!!!

Согласие добром и по закону не работает. Только суд заставляет эту компанию выполнять свои обязательства.

Добрый день!

Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

А что согласие? Да ничего, как с гуся вода, «благодарим, мы вернёмся, с уважением»… А где вы были с ответом в течении года! Это нормально? И как только вас земля носит!

Только суд. Согласие понимает только силовое решение. В АСН тоже полезно писать. К ним прислушиваются и люди и страховые. А в согласие вообще нельзя обращаться там один развод и бардак.

Смотрю Согласие н кому не платить хочет? Но так ведь нельзя!!! Уйдут ведь люди от вас!

Можно и очень даже! Когда совести нет, порядочность отсутствует начисто!

Про Согласие пишут или плохо или очень плохо. Спорить не надо. Можно на другие сайты пройти и посмотреть. А если пишут что то хорошее то явно заказуха ее даже младенец распознаёт.

Год без ремонта это перебор!!! Надо судиться и не ждать. Как страховка закончится что то понадёжнее искать. Успеха вам!!!

А адрес писать на Согласие везде жалобы!!! Иногда действует и готовить на из основании материалы в суд. Успеха вам!

Больше года в ремонте!? Великолепно! И это тоже фальсификация? Правда про Согласие это крамола? Или Согласие надо облизывать с причмокиванием? Увольте! Выбираю правду.

Согласие врет и тянет время. Я сам занимаюсь автозапчастями и максимальный срок поставки 45 дней. Просто страховая пользуется слухами по каким то нереальным срокам а сервис он карманный он все подтверждает и все. Не страхуйтесь тут! Компания эта на последнем месте в рейтинге.

Издевается ооо Согласие. Просто платить не хочет. Запчасти за 2 недели край привозят. А эти просто платить не хотят вот и тянут. Все фиксируйте и в суд. А потом бегите от них. Правда они везде о вас слухи пустят это факт. Но найти компанию
Можно.

Я заказала кузовные детали и мне привезли за 4 дня. Думаю просто из за СВО Согласие свою выгоду ищет и с сервисом заодно а может и нет но точно неправду говорит.

Думаю эта страховая хочет меньше заплатить. Она везде в конце списка по надежности.

Я связан с поставкой автозапчастей и могу сказать что страховая Согласие просто врет. Она не хочет нормально работать и платить и поэтому все придумала со сроками и ценами. Да цены вырасти но не в десятки раз а вместе с ростом курса доллара а сроки поставки практически не поменялись. Согласие просто деньги зажало и все! Они известные Жуки!

Согласен с теми кто пишет что Согласие просто тянет время и не хочет платить. Сейчас наши комерсы привозят запчасти практически как раньше а Согласие просто платить не хочет.

У меня есть знакомый который как раз и занимается продажей запчастей, не оригинальные запчасти по цене с годом назад. Да и оригинал в принципе можно найти можно я считаю, Согласие просто тянет время!

Да сейчас проблем нет. Думаю Компания специально тянет чтобы не платить.

Точно тянет! Видно установка хозяев или руководства такая не платить и тянуть.

Согласие это Жулик! Это факт. Страховаться нельзя.

Добрый день! 07.05.2022 ООО «СК «Согласие» было выдано направление на ремонт Вашего ТС на станцию технического обслуживания автомобилей (далее – СТОА) ГК БорисХоф Холдинг.
Согласно п. 11.2.3.2. Правил страхования, страховое возмещение Страхователю (Выгодоприобретателю) по рискам «Ущерб», «Ущерб +», за исключением конструктивной гибели выплачивается в случаях, предусмотренных подп. «б» п. 11.1.5 или подп. «г» п. 11.1.5 – в течение 30 (Тридцати) рабочих дней, считая со дня предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов, предусмотренных п. 10.1.1.5 и, в зависимости от причины повреждения ТС, п. п. 10.1.3.4–10.1.3.9 или 10.2.2.3–10.2.2.8 и 10.2.2.10 настоящих Правил путем выдачи направления на ремонт на СТОА, с которой Страховщик имеет договор о сотрудничестве.
а) если иное не предусмотрено Договором страхования, срок ремонта ТС исчисляется с момента передачи ТС на СТОА для ремонтно-восстановительных работ и не может превышать 30 рабочих дней с учётом требований, изложенных в подпункте в) настоящего пункта. В случае превышения срока ремонта на СТОА по соглашению сторон срок действия договора страхования ТС увеличивается на время превышения срока ремонта без доплаты страховой премии Страхователем. Изменение срока действия договора страхования оформляется путем подписания дополнительного соглашения.
Все разногласия, связанные с предоставлением услуг по ремонту ТС, возникающие между Страховщиком и СТОА, осуществляющей ремонт (в т.ч. с учетом загруженности, сроков доставки запасных частей и т.д.), урегулируются Страховщиком самостоятельно;
б) при обнаружении в ходе ремонтно-восстановительных работ скрытых повреждений ТС, вызванных страховым случаем, срок ремонта ТС исчисляется со дня направления Страховщиком на СТОА последнего согласования устранения скрытых повреждений.
в) в срок ремонта ТС, указанный в настоящем пункте, не включается время на заказ СТОА запасных частей, деталей узлов и агрегатов для устранения повреждений ТС с момента заказа СТОА запасных частей, деталей узлов и агрегатов до их получения СТОА в полном объеме;
г) в силу статьи 313 ГК РФ за качество произведенного по направлению Страховщика станцией технического обслуживания восстановительного ремонта в рамках страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества ответственность несет Страховщик.
Согласно проведенной проверки по Вашему обращению, в том числе по предоставленной информации от СТОА, уведомляем об увеличении сроков поставки отдельных необходимых запасных частей и комплектующих элементов для ремонта Вашего ТС.
Указанное обстоятельство обусловлено экономическими международными санкциями, введенными в отношении Российской Федерации и в том числе связано с заявлением крупных мировых производителей о приостановке поставок и отгрузок, а также нарушением логистики в сфере запасных частей.
Одновременно сообщаем, что СТОА ГК БорисХоф Холдинг подтвердила готовность проведения восстановительного ремонта Вашего ТС по направлению Страховщика в установленные сроки, после поступления всех запасных частей на склад СТОА. На данный момент все заказанные запасные части уже поступили на склад СТОА, кроме вилки амортизатора, привода левого, усилителя брызговика, на данный момент данные детали пере заказаны в связи с отказом поставщика, ориентировочный срок поставки –конец апреля.
Таким образом, Страховщик надлежащим образом исполнил обязательства, предусмотренные условиями Договора страхования (полиса), нарушений в части сроков организации ремонта не усматривается.
Дополнительно информируем, что условиями Договора страхования серии 1000-0199***/22ТФ от 10.03.2022 выплата УТС не предусмотрена.
Согласно пункту 3.7.2. Правил страхования, страхование не распространяется на моральный вред, упущенную выгоду, простой и прочие косвенные потери, убытки и расходы Страхователя (Выгодоприобретателя, Водителей, допущенных к управлению).
ООО «СК «Согласие» несло обязательства по заключенному договору с даты его заключения, а именно с «16» марта 2022г. по «15» марта 2023г. по событиям, которые могли произойти, в полном объеме, согласно правилам страхования, на основании которых был заключен договор.
На основании вышеизложенного, у ООО «СК «Согласие» отсутствуют правые основания для удовлетворения заявленных Вами требований.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»