Алексей, здравствуйте!
Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru: ФИО Страхователя, логин от Личного кабинета, скриншот ошибки и номер предыдущего полиса. В теме письма укажите «Отзыв АСН_88386». Проверим и вернемся с комментариями.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Здравствуйте!
Отправил все запрошенные данные на указанную почту. Получил подтверждение, что документы получены и будет дан ответ по итогу проверки.
С уважением, Алексей.
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Да, запрошенные данные отправил, получил подтверждение, что документы получены. Жду ответа.
Даже не думай связываться с этой компашкой!!! Пожалеешь. И будешь потом плакаться по другому поводу, что тебя кинули.
Не могу оформить полис ОСАГО онлайн - выдает ошибку в документах, но ее нет!
Решил оформить полис ОСАГО онлайн, тем более что страховые компании рекламируют удобство данного способа, якобы оформить страховку можно за 2 минуты. Бьюсь уже третий день — результат нулевой. Заполняю все поля корректно, загружаю необходимые документы в нужном разрешении и нужного типа (.jpg), но возникает одна и та же ошибка: «Приложенные документы не прошли проверку». Всё! Нет объяснения где именно возникает ошибка. Несколько раз писал в службу поддержки, но приходят шаблонные ответы. Пробовал оформлять с разных браузеров и устройств — результат один, оформить полис не могу!
Простите, что заставили вас ждать! Мы нашли ошибку и уже исправили её.
Попробуйте повторить попытку и сообщите, пожалуйста, результат в комментариях к отзыву.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»