Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
9 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК16.03.202311:11
Александр, здравствуйте!
Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО и номер убытка. В теме письма укажите «Отзыв на АСН_88385». Мы все проверим и дадим обратную связь.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»АСН Администратор16.03.202311:48Уважаемый автор, Вы направили данные на электронный адрес компании?
-
Александр (гость)16.03.202311:53
Добрый день.
Набрал по телефону 88007000900
Жду теперь обещаного звонка в течении дня, если в очередной раз никто не позвонит, передам юристу это гиблое дело.
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК16.03.202312:05Александр, здравствуйте!
Увы, не получили от вас письмо. Без запрошенных данных не сможем проверить и помочь.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»-
Александр (гость)17.03.202308:22
Ответ РосгоссТрах
Ваше обращение зарегистрировано под номером № C-8574655. Ответ будет направлен на указанную электронную почту в течение 30 календарных дней.
Данное сообщение сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.
Вы люди вообще?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Бардак Росгосстрах
Обращение по каско. 09.03.2023
После оформления документов на согласование осмотра в отделении Росгосстрах, сотрудник компании уверил меня что скоро со мной свяжется их партнёр и назначит дату и время выезда для осмотра автомобиля.
15.03.2023 я самостоятельно позвонил в Росгосстрах и выяснилось, что дату и время уже назначили на 16.03.2023 в 09:14. Я поинтересовался, а как так получается? Если бы я не позвонил то и не был бы в курсе назначенной даты, ответы нет говорят что свяжутся с вами ждите. Спросил у сотрудника Росгосстрах контакт партнеров которые приедут на осмотр но такой информации у них нет) объясняю, что авто находится в рейсах и для того чтобы его показать, необходимо снять с рейса транспорт и водителя, это потраченное время и деньги, я хочу быть уверен что осмотр состоится именно завтра в 9:14! В связи с несерьезностью вашего отношения у меня складывается впечатление, что в назначенное время никого не будет. Что мне делать?? Сотрудница ответила ждать назначенного времени, а если никто не приедет тогда вы позвоните нам и мы напишем запрос и назначим новую дату! Нормально? Чем все закончилось можно догадаться, естественно никто не приехал и не позвонил! Браво!!! Молодцы!!!
Отличное отношение
Спасибо, что нашли время и рассказали о проблеме. Ваши отзывы помогают нам меняться и становиться лучше.
С сотрудником вопрос проработали. Простите, что доставили вам неудобства!
Надеемся, что данный случай станет единственным неприятным исключением в практике нашего сотрудничества!
Видим, что осмотр уже провели и 27.03.2023 выдали направление на станцию. Рекомендуем связаться с автосервисом для организации восстановительного ремонта.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»