Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
-
Сергей. (гость)27.01.202316:58
Номер полиса виновника ДТП ТТТ 7024698637, я застрахован в другой компании, но пришлось обратится в альфастрахование, в связи с тем, что в ДТП пострадала стена, виновник меня в нее толкнул.
Служба контроля качества сервиса Представитель СК27.01.202317:02Сергей, добрый день!
Благодарим за обращение.
Мы обязательно всё проверим и ответим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Сергей. (гость)31.01.202316:19
Если машина получила повреждение о стену, а стена нет? с логикой проблемы.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Отказ выплате.
Обратился в страховую виновника по компенсации за повреждения в ДТП, т.к. по мимо двух автомобилей пострадала еще стена, что написано постановлении об отказе в возбуждении дела. Страховая отказала в выплате с формулировкой не пострадало другое имущество у пострадавшего есть полис ОСАГО… Операторы в колл-центре толком ни чем помочь не могут. Об отказе узнал случайно, не было не звонка не смс информирования. Документы переданные им при оформлении, сказали вернут только через 30 дней.
Благодарим за ожидание ответа.
В представленных Вами документах указано, что был совершен наезд на стену, но информация о том, что она получила повреждения отсутствует.
Согласно п. 1 ст. 14.1 Закона об ОСАГО в подобных ситуациях заявление о возмещении убытков должно подаваться к Страховщику, который застраховал его гражданскую ответственность. Согласно документам Ваша ответственность застрахована в другой страховой компании.
К сожалению, несмотря на желание помочь, изменить решение не представляется возможным.
Дополнительно отметим, что мы готовы выдать запрашиваемые документы в день обращения. Подробности направили Вам по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»