Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

Замена бампера с февраля 2013 - ЖДИТЕ ЖДИТЕ И еще РАЗ ЖДИТЕ И ЕЩЕ ПЛАТИТЕ!!!

Вот уже в третий раз пишу сюда, напомню, что с февраля 2013 года не могу отремонтировать свой автомобиль. Вот эта грустно-гнусная история: https://www.asn-ne... и https://www.asn-ne... Как я и писала, 29 июня должна была поставить на ремонт, но так как были нарушены сроки согласования, бампер так и не пришел, В СТОА при этом менеджер на тот момент Плаксин Денис при мне согласовывал ремонт другой машины с «Ингосстрахом» — весь процесс занял не более часа. далее он мне поведал, а перед этим и звонил, что некий друг начальника «Аванты»-сотрудник «СОГЛАСИЯ» требовал у того, чтобы я удалила свои негативные отзывы с данного сайта. Это уже было больше похоже на шантаж, я даже дар речи потеряла от такой наглости и с гневом отказалась это делать. Далее мои злоключения еще увеселялись, так как 28 июня неизвестные лица на стоянке повредили еще и левое переднее крыло (подлежит замене)и левую водительскую дверь (подлежит ремонту — небольшая вмятина), о чем я сообщила участковому, мне выдали все документы и 15 июня я получила еще одно направление от страховой уже на замену и ремонт этих деталей — дело №311902/13. Я считаю, что СК «СОГЛАСИЕ» намеренно затягивает сроки согласования со СТОА, при чем так как авто на гарантии Я ОБЯЗАНА ремонтировать его только у дилера. Дилер — «Аванта» на Очаковском шоссе. Так вот 17 июля я наконец-то поставила авто на ремонт (бампера при этом так и не было, но я улетала 18 июля в отпуск и меня заверили, что он будет со дня на день). Прилетела вчера, 1 августа, звоню в СТОА с надеждой забрать машину, но авто НЕ ГОТОВ!!! Им нужно еще 10 дней!!! Во-первых, дилер, оказывается не может отремонтировать вмятину на двери (в гаражах почему-то могут!!) и они опять согласовывали замену двери с «СОГЛАСИЕМ», а теперь ждут эту дверь, которая как обычно вот-вот придет!!! (ага, и постучится). Во-вторых, СК «СОГЛАСИЕ» ОТКАЗАЛА в установку задних парктроников, которые застрахованы как доп.оборудование, что прописано в полисе КАСКО, о чем я и писала в начале этой безумной истории, соответственно, задний бампер так и не отремонтирован, а я обязана оплатить снятие/установку 1600 рублей. Я уже не знаю, как это называть, и что делать далее, как можно так работать???? Сколько я еще должна унижаться, терять время, нервы, это просто беззаконие. Чтож, думаю что делать дальше. Извините за сумбур, но это уже похоже на нервный срыв, просто в голове не укладывается подобный непрофессионализм, наглость и вседозволенность сотрудников… при чем с обоих сторон.

НЕ ПОНИМАЮ О ЧЕМ РЕЧЬ
НАДЕЮСЬ ВЫ МЕНЯ ПОЙМЕТЕ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка была засчитана ранее: https://www.asn-news.ru/rating/8131
1 комментарий
1 комментарий
  • Светлана2013
    12:43

    Я приезжала к ним каждый день и мне удалось сократить сроки выплат до 2-х месяцев, Но они сделали «ошибку » (подлог?) взяли для калькуляции бампер, который для машины 4-х дверной, а моя машина 5-ти дверная. Это цена в два раза ниже

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля