Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим написать Ваши полные ФИО и прислать фото СТС (с двух сторон) на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Banki 70272».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Ответ пришел. Отказ. Меня он не устраивает. В ближайшее время составлены в жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор, РСА далее прокуратура. Авто в зимний период используется очень редко я думаю постоит без страховки.
Досрочное прекращение договора Е-ОСАГО ХХХ № 0265571018
Пришло письмо о досрочном прекращении договора. Неверно указал мощность двигателя.Отправил все документы, но все равно расторгли. Не понимаю почему нельзя внести изменения и выставить счет на доплату??? В чем смысл просто прекратить договор???? В компании страхую автомобили, ипотеку на протяжении многих лет. Просто потерять клиента??? Все документы отправлял на почту help_osago@alfastrah.ru.
Благодарим за предоставленные данные.
Вам было направлено уведомление о досрочном прекращении договор Е-ОСАГО ХХХ № 0265571018. Причиной этого является установление страховщиком, что на момент заключения Вами договора, в отношении транспортного средства была неверно указанная мощность двигателя в Л.С., что повлияло на показатель КМ. Данное обстоятельство, существенно влияет на условия страхования по полису и как следствие на размер страховой.
В соответствии с п. 1.15. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
В соответствии с п. 1.16 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»