Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК21.12.202209:19
Уважаемый Айнур!
Для рассмотрения ситуации просим Вас указать номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
АСН Администратор27.12.202213:46
Новый отзыв автора:
прекратил договор страхования
Здравствуйте! Альфастрахование прислала уведомление о том. что прекращает договор ХХХ 0244447836 в связи с тем, что якобы мы передавали не правильные данные о мощности ТС, ПТС указано 70. 1, в заявление указано 70. Мы в течении пяти дней пытались связаться с ОА «Альфастрахование» но там оператор который перенаправляет звонок не известно куда и в итоге не возможно решить проблему ил же вообще телефон ни кто не берет. Хочу уведомить, что все данные на автомашину у вас имеется, т.к. не первый год на базе, это считается пролонгацией договора, почему ваши специалисты предыдущие года и эти года не проверяют данные ТС, когда обрабатывают заявления, почему такое отношения людям, неужели нельзя связаться по телефону или же по эл.почте. Связи с этим ПРОСИМ ВАС разобраться с моим случаем, т.к. страховая премия в сумме 11 284руб 12 коп уплачена. Просим внести новые данные или изменения и продлить договор, с нашей стороны мы обязуемся уплатить недоплаченную сумму. В случае не получения никакого ответа, вынуждены обратиться в суд. Мои данные тел. 89174828512, 89174828502, эл. почта hudaydatov@bk.ru. Страховой полис ХХХ №0244447836. Ждем от вас ответа, спасибо.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
прекратил договор страхования
Здравствуйте. По электронной почте получили уведомление о том, что Альфастрахование досрочно прекращает договор обязательного страхование ссылаясь на то что нами предоставлены ложные сведения о мощности ТС, в ПТС указано мощность 70.1, в заявление указано 70.(округленно), однако мы в альфастрахование не первый год на базе, все данные и информацию о ТС передавались для проверки, и считаем что это не имеет существенного значения. Почему ваши агенты не проверяют переданные нами данные, у вас на базе есть все данные о ТС, просим разъяснить и дать ответ, а то мы вынуждены обратиться в суд. Дозвониться до Вас не возможно, почему такое отношение, кидают людей без объяснений.
Благодарим за предоставленные данные.
Для мощности 70 л.с. коэффициент составляет 1, тогда как для корректного значения 1,1.
Данное обстоятельство существенно влияет на условия страхования по полису и, как следствие, на размер страховой премии.
Все данные, которые имеются в полисе ОСАГО, вносятся только страхователем самостоятельно (в случае, если речь идет о покупке электронных полисов). Таким образом, ответственность за предоставленную при оформлении полиса информацию ложится полностью на страхователя. Страховщик не берет на себя ответственность за предоставленную информацию.
В соответствии с п. 1.15. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
В соответствии с п. 1.16 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется.
К сожалению, оснований для восстановления полиса у нас нет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»