Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК13.12.202214:58
Уважаемая Людмила Магомедовна!
Для рассмотрения случая и принятия решения просим направить скан/фото обеих сторон СТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/85788».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»АСН Администратор13.12.202216:59Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
-
Анна (гость)14.12.202200:16
Людмила, со мной произошла та же история вчера, мой комментарий чуть ниже вашего! Давайте объединимся и подадим коллективную жалобу на эту не добросовестную компанию, я от своего лица подала уже в ЦБ и РАС, но когда коллективная жалоба, то проблема ( которую устроила нам Альфастрахование ) обретает другой статус! Это мошенничество чистой воды!
-
Юлия (гость)16.12.202217:37
Добрый день! Аналогичная ситуация. Я также готова присоединиться.
Людмила Магомедовна (гость)16.12.202218:45Добрый день.
1. АО «Альфастрахование» массово расторгает договора ОСАГО в одностороннем порядке без возврата денег, ссылаясь на несоответствие мощности ТС в полисе ОСАГО и в СТС.
2. Причиной расхождений является либо непреднамеренная ошибка Страхователя при заполнении полиса, либо сбой в программном обеспечении Страховщика.
3. У автовладельцев нет заинтересованности в том, чтобы занижать мощность ТС, т.к. это может повлечь проблемы, несоизмеримые с выгодой.
4. АО «Альфастрахование» имеет возможность проверить данные мощности ТС до выпуска полиса и своевременно исправить ошибку, однако нарушает законодательство, выпуская недостоверные полисы. «Лицо, ответственное за оформление факта хозяйственной жизни, обеспечивает…. достоверность этих данных» ст.9 п3 Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ.
5. п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Положением ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. не отменяет обязанности АО «Альфастрахование» проверять информацию, включенную в полис, своевременно для исключения ошибок как своих, так и Страхователей. Скорее всего этот пункт относится к случаям, когда Страховщик не может иметь достаточной информации. Ну к примеру, некто при оформлении полиса включил себя в список допущенных к управлению лиц, без ведома владельца. О том что этот пункт не относится к описанным выше случаям, говорит употребленное в тексте нормативного документа достаточно жесткое выражение: предоставление ложных сведений.
Резюме: АО «Альфастрахование» не наладило достаточный контроль за оформлением полисов ОСАГО, перекладывает собственные ошибки на плечи Страхователей, доставляет Страхователям проблемы материальные и моральные, называет Страхователей лжецами.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
уведомление о досрочном прекращении договора ОСАГО в связи с предоставлением ложных сведений о мощности ТС.
Сегодня 13.12.2022 получила уведомление о досрочном одностороннем прекращении договора ОСАГО ХХХ 0268844409 от 02.10.2022, оформленного в виде электронного документа, в связи с предоставлением ложных сведений о мощности ТС. Такого не могло быть, т.к. страховку оформляю в АО Альфастрахование не первый год, все данные давно имеются в базе. Судя по количеству таких жалоб на данном ресурсе, компания занимается массовым мошенничеством.
В Вашем полисе указана мощность 136 л.с., тогда как в документах 160 л.с.
Данное обстоятельство существенно влияет на условия страхования по полису и, как следствие, на размер страховой премии.
В соответствии с п. 1.15. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
В соответствии с п. 1.16 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»