Добрый день, Дамир!
Уточните, пожалуйста, Ваше ФИО или номер Вашего полиса.
Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим Вам обратную связь.
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, запрошенные компанией данные.
Если вам должна была прийти смс, то это отобразится в детализации. Заведите себе личный кабинет и сделайте отчёт за нужную дату. Потом пусть брыкаются как хотят.
Никому не советую
Обратился 26.11 по поводу острой зубной боли. Врач-координатор, взяв мои данные, обещала, что мне перезвонят. Весь день ждал звонка, на связь никто не вышел. Перезвонил им на следующий день, столкнулся с хамством врача-координатора Егоровой Карины Викторовны, которая помимо общения в довольно резкой манере ещё и утверждала, что мне вчера должна была прийти СМС с записью на прием и что их система НЕ МОГЛА ошибиться и не выслать мне сообщение. И единственное, что она мне теперь предложила, так это записаться в плановом порядке. Требую разобраться с этой ситуацией