Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
Здравствуйте, Лейля!
Спасибо, что нашли время рассказать о проблеме. Мы разберемся и вернемся с решением
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Возврат неиспользованной части страховки в связи с досрочным погашение кредитного договора
24.10.2022 г. Подала заявление на досрочное прекращение договора страхования № 3590049-ДО-НЛЧ-20 от 11.03.2020 года в связи с досрочным погашением кредита к которому был оформлен вышеуказанный договор. По истечении 10 рабочих дней мое заявление не находят в Вашей базе. Хотелось бы узнать где мое заявление и как скоро оно будет рассмотрено. Заявление было подано специалисту страховой в офисе, расположенном по адресу: город Нальчик, Ул. Ахохова, д. 167.
Мы рассмотрели ваши документы.
Дело в том, что ваш полис не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. Поэтому вернуть деньги по договору можно только в течение 14 дней («период охлаждения») после того, как оформили его.
Если вы расторгаете договор, по которому «период охлаждения» закончился, то возврата не будет, даже если досрочно погасили кредит. Письмо с подробным разъяснением мы направили вам по Почте России.
Дополним, ответ на ваше обращение от 08.11.2022 мы направили на ваш электронный адрес 11.11.2022.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»