01.06.13 произошло дтп, на стоянке задели мой автомобиль, после долгих согласований 01.07.2013 дали направление на ремонт но по сегодняшней день машина так и не сделана, ПОЛИС КАСКО 050577
Ужасный сервис
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, были ли нарушены сроки урегулирования. Из ответа СК следует, что проблема разрешилась.
Представитель СК
25.07.2013
17:44
Уважаемый Тимур!
В ответ на Ваше обращение, поступившее в ЗАО «ГУТА-Страхование» 22.07.2013 сообщаем, что увеличение сроков связано с получением дополнительной информации от СТОА в виде подлежащих согласованию актов, о необходимости проведения скрытых работ. В частности, при проведении ремонтных работ Вашего транспортного средства, СТОА неоднократно направляет на согласование в ЗАО «ГУТА-Страхование» акты на выполнение скрытых работ. Очередной акт получен ЗАО «ГУТА-Страхование» 16.07.13, согласован и 22.07.2013 отправлен в СТОА.
В случае возникновения дополнительных вопросов просим оставить подробное сообщение на официальном сайте ЗАО «ГУТА-Страхование».
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Ужасный ремонт
01.06.13 произошло дтп, на стоянке задели мой автомобиль, после долгих согласований 01.07.2013 дали направление на ремонт но по сегодняшней день машина так и не сделана, ПОЛИС КАСКО 050577
В ответ на Ваше обращение, поступившее в ЗАО «ГУТА-Страхование» 22.07.2013 сообщаем, что увеличение сроков связано с получением дополнительной информации от СТОА в виде подлежащих согласованию актов, о необходимости проведения скрытых работ. В частности, при проведении ремонтных работ Вашего транспортного средства, СТОА неоднократно направляет на согласование в ЗАО «ГУТА-Страхование» акты на выполнение скрытых работ. Очередной акт получен ЗАО «ГУТА-Страхование» 16.07.13, согласован и 22.07.2013 отправлен в СТОА.
В случае возникновения дополнительных вопросов просим оставить подробное сообщение на официальном сайте ЗАО «ГУТА-Страхование».
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Служба качества