Вот именно, что не могу, т.к. в ДТП было несколько потерпевших, мне-то не сильно прилетело, а вот 2м другим не повезло. Больше всего возмущает то, что документы придётся ехать сдавать за 300 км от областного центра! эту фишку они ввели месяц назад.
Вы не цените ту великую услугу, которую оказал нам Росгосстрах! Отныне не надо томиться в очередях и трепать себе нервы при общении со страховым хамлом.
Если в отделе урегулирования убытков Росгосстраха (СК виновника ДТП) Вам необоснованно отказали в приёме заявления о страховой выплате, отправили в другой город, другую СК и т.п. — не беда, правда на Вашей стороне! В течение 15 рабочих дней после ДТП направьте почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) заявление (в свободной форме) с приложением Ваших банковских реквизитов и необходимых документов (перечень таких документов изложен в п. 44 постановления Правительства РФ от 7.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО») по адресу отдела урегулирования убытков Росгосстраха. Если в указанный срок ВСЕ документы собрать не удалось, отправьте те, что есть, остальные направите позже.
Страховщик обязан провести осмотр поврежденного имущества или организовать независимую экспертизу в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных п.44 Правил ОСАГО.
Если страховщик в установленный срок осмотр не произвёл и независимую экспертизу не организовал, обратитесь за независимой экспертизой сами.
Страховщик обязан рассмотреть заявление потерпевшего о страховой выплате с приложенными к нему документами и произвести страховую выплату в течение 30 дней со дня получения документов. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплатит потерпевшему неустойку в размере 0,11% просроченной выплаты.
В случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и подавайте иск в суд.
Чтобы дополнительно к страховой выплате претендовать на штраф 50% (по Закону о ЗПП) направьте так же почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) досудебную претензию с приложением результатов независимой экспертизы.
Если Положительного ответа на претензию не последует, подавайте иск в суд. Претензию, ответ на неё и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде.
Заодно было бы неплохо направить в Роспотребнадзор http://rospotrebna... жалобу на необоснованный отказ в приёме документов.
Более короткий вариант развития событий приведён тут http://www.asn-new...
Удачи и терпения в борьбе за свои права!
По закону Росгосстраху достаточно открыть офис приема заявлений на всю Тюменскую губернию, в Заболотье, например.
ДТП с несколькими пострадавшими, виновник застрахован в РГС
Виновник ДТП повредил 4 машины, застрахован в РГС. ДТП в произошло в Тюмени, а документы сдавать отправляют в Ишим 300 км, самый дальний город области население не дотягивает до 100 тыс. и кто они после этого?! Говорят всё по закону.
У них в офисе висит бумажка:
В целях повышения уровня клиентского сервиса для страхователей РГС принимает только клиентов РГС, «остальные неудачники валите в Ишим»
ссылка на фотографию этого объявления
http://tyumentimes...
Дело №0008278039, пока всё в процессе, будем с этим беспределом бороться, а считают себя самыми умными.