Добрый день!
В данный момент информация по отзыву уточняется. Ответ направим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Проблема решена оперативно. Спасибо страховой компании.
Рады, что вопрос решен. Могли бы Вы изменить оценку нашей работы? Новую оценку можно указать в комментариях.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Вопрос решен быстро. Оценка 5+ )))
КБМ 0,78 восстановлен. Спасибо за оперативность.
КБМ присваивает не Компания, а РСА! И при расчёте и заключении договора класс подтягивается из РСА.
Не верно указан КБМ
В действующем договоре ОСАГО ХХХ0197820699 КБМ 0,46.Стал продлять договор ОСАГО, встает КБМ 1,17. 11.09.2021 года произошло ДТП, которое вы мне посчитали как будто у меня было 2 ДТП. С вашего сайта дал запрос на верное применение КБМ.
Прошу применить верное КБМ 0,78 на продление договора ОСАГО. Полис заканчивается уже 10.10.2022 года.
Благодарим за ожидание.
Значение КБМ в базе РСА успешно восстановлено.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»