Добрый день!
Для решения ситуации просим направить на good-service@alfastrah.ru:
— номер полиса;
— телефон, который используете при регистрации;
— скан/фото паспорта.
Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/84016».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
В офисе СК в продлении полиса отказали основание: система не позволяет продлить полис.В тоже время на другой автомобиль полис продлили без проблем.В этом же офисе.Что за беда? Попытался продлить полис на сайте СК, дошел до строчки «оплатить» но что то засомневался.На скане полиса еосаго отсутствуют реквизиты СК, также нет штрихкода и куар кода.А на самом скане проявлется нечетко слово «образец». Или так должно быть? И после оплаты на почту придет настоящий скан полиса с реквизитами и куар кодами. Разясните пожалуйста.
не могу зайти в личный кабинет
не могу зарегистрировать личный кабинет, т.к. пишет что уже есть такой… надо продлить полис
Данные для входа в личный кабинет был скорректирован. Для решения ситуации просим воспользоваться функцией «Забыли пароль» на нашем сайте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»