Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Не возвращают деньги за Осаго после расторжения договора в их офисе Химках

В связи со смертью страхователя, пришлось тащиться в офис в Химках — только там можно расторгнуть договор. На 5 этаже весьма милая женщина в возрасте типа все сделала для расторжения договора Осаго (и свидетельство о смерти, и вступление в наследство и ещё куча документов у меня была с собой). Договор расторгли 16 августа, на счёт должны были поступить деньги, около 4000 рублей. Сегодня 27 сентября — деньги так и не поступили, на все звонки на горячую линию одни «завтраки» и типа разбор проблемы в течении 5 рабочих дней — все Вск по фиг… Ни звонков, ни ответов, ничего — сказали сегодня, что документы в базе потеряны и фамилии ни моей, ни страхователя вообще нет — что происходит???

Ничего
Обман клиентов, офис по расторжению договора только в Химках, деньги до сих пор не вернули по Осаго
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
9 комментариев
9 комментариев
  • АСН Администратор
    06:43

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса.

    • Екатерина (гость)
      13:40

      ХХХ N 0214925235 это полис, где страхователь умер. «Специалист» Кириллова Ирина Александровна оформляла расторжение договора.

  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    09:47

    Уважаемая Екатерина, добрый день. Примите извинения за задержку в расторжении договора ОСАГО И перечислении денежных средств. Укажите, пожалуйста, номер полиса. Мы обязательно проведем проверку по расторжению данного договора.

    С уважением, Страховой Дом ВСК

    • Екатерина (гость)
      13:40

      ХХХ N 0214925235 это полис, где страхователь умер. «Специалист» Кириллова Ирина Александровна оформляла расторжение договора.

  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    15:59

    Уважаемая Екатерина, благодарим за предоставленные данные.

    Мы приняли в работу Ваше обращение.
    Уточним информацию и сообщим о результате.

    С уважением, Страховой Дом ВСК

    • Екатерина (гость)
      18:30

      Никто со мной не связался, ни по телефону указанному, ни по электронной почте, ни по почте. Вы предполагаете, что я забыла??? Страхователь умер, а Вы не возвращаете положенные деньги! Договор расторгнут от 15.08.2022, сегодня 12.10.2022 — где деньги???

  • АСН Администратор
    16:08

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

  • АСН Администратор
    23:33

    Уважаемый автор, компания вернула деньги?

    • Екатерина (гость)
      18:28

      Здравствуйте. Нет, до сих пор ничего не вернули. Обращение зафиксировано от 15.08.2022. Сегодня 12.10.2022. На повторный заезд в офис в Химках, по адресу ул. Лавочкина, 13, на 5 этаже вновь сказали, что их дело зафиксировать расторжение договора, а деньги, мол, уже не к ним обращаться. А к кому тогда???

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля