Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Vero_nika16.09.202217:44
с 8 утра пробую оформить полис, весь день на связи с тех поддержкой, так как до сих пор продлить полисы осаго я не могу. выполняла все как писала тех. поддержка. в итоге время 17:40 полисы я не продлила, оформление заблокировали. на что тех поддержка, дала просто шикарный ответ. прикрепляю скрин. вот мне интересно — это вообще нормально ?????
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
невозможно продлить ОСАГО
С 5 октября не могу продлить полисы осаго. ХХХ0253522107 и ХХХ0257314450
ПИСАТЬ ЧТО Я АГЕНТ НЕ НАДО!!! у меня много машин и я буду писать каждый раз жалобы везде, пока РЕСО будет так относиться к своим клиентам! это просто кошмар какой-то ошибки идентичные. либо якобы ошибка ФОИВ, либо ошибка Трансдектер. ЛИБО не приходит смс на этапе оформления, а повторная смс уже некорректная якобы, хотя вводится все цифры как в смс. ТАК ВОТ полис одинаковый, нажимается кнопка продлить. ВСЕ ДАННЫЕ одинаковые, но почему в один день все хорошо и ошибок нет, но и смс НЕТ, а в другой день ошибка, которой вчера не было, а данные в проекте НЕ МЕНЯЛИСЬ!!! и всегда ответ тех поддержки, что компания не виновата, либо сторонние серверы, либо я ДУРА по их мнению и не могу несколько раз ввести правильно 6 цифр. к сожалению нет возможности сменить страховую компанию, поэтому каждое продление осаго — это АД!
Действительно, при оформлении электронных полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных, указанными Вами, и не подотчётными страховым компаниям. Поскольку у Вас возникают трудности при оформлении полисов в электронном виде, Компания выражает готовность заключить договор ОСАГО в соответствии с заявлением Страхователя.О чём мы неоднократно информировали автора отзыва на этом ресурсе.
Для этого Страхователь может обратиться в офисы продаж нашей Компании.
График работы размещен на сайте компании https://www.reso.ru/About/Contacts/OfficesList/index.html
Для заключения договора необходимо предоставить документы, перечень которых установлен п. 3. ст.15 Федерального закона, а также в соответствии с п. 1.7 Правил ОСАГО предоставить транспортное средство для проведения осмотра.
Записаться на осмотр можно при обращении в подразделение компании.
Запись производится на ближайшую свободную дату и время.
Благодарим за понимание,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»