Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, Вы обращаетесь от своего имени, как от физического лица?
Укажите, пожалуйста, номер Вашего последнего действующего полиса данной компании.
Физ лицо
ХХХ0216872797 Коган Ирина Геннадьевна. Это действующий полис на мое другое авто, которое я продала недавно. Купили новый. Оформить не можем. Жду ответ и содействие
Попутно подала жалобу в цб и рса. Тк ответа нет от вас на почтовый ящик, надеюсь поможете тут…
Уважаемая Ирина, удалось ли оформить полис? В какой компании?
Месяц пытаюсь оформить полис и каждый раз отказывают ссылаясь на то, что якобы данные не совпадают, хотя я забиваю все от и до правильно, сканы прикрепляю читабельные. Наверное какой-то фильтр на определенные регионы стоит. Если поможете буду благодарен
Проблема идентичная!
2 недели уже бъюсь и тоже в АльфаСтрахование. Тестю оформил, себе не проходит. Чушь какая-то.
Также звонил несколько раз в техподдержку в СК Альфы, заездил уже эту процедуру, в которой всё просто. Ошибка — бред. Как-будто в чёрный список занесли просто и всё ни за что ни про что. Поеду в офис, хочется узнать причину уже, больше, чем уже этот полис получить )))
Не могу получить осаго
Добрый день. оформляли ранее несколько полисов осаго, в тч в Альфе. Сейчас же, при оформлении страховки выдает ошибку, обновляли данные по почте, через ЛК, предоставляли Все виды документов (хотя они не менялись)
Указанные вами сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС РСА. В соответствии с положением Федерального закона №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца транспортных средств» от 25 апреля 2002 года, страхователь обязан предоставить необходимые документы в виде электронной копии или электронного документа, путем их загрузки в личный кабинет страхователя, в течение 3-х часов. Не прошли проверку данные для: Страхователь/Собственник
Приход это сообщение. Обратились в вашу страховую в Казани, заполнили бланк какой то. ответа нет. оформить полис не можем нигде, в тч у вас. в чем проблема?
Рекомендуем повторить процедуру оформления и использовать браузер Google Chrome для оформления через компьютер или ноутбук (чтобы оформление производилось через полную версию сайта), предварительно очистив кэш браузера.
Отдельно отметим, что для корректной обработки сканов они должны быть предоставлены в читаемом формате.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»