Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
11 комментариев
-
Анастасия_032417.08.202223:25
Почитала отзывы про офисы — оказывается и в офисах обслуживая практически невозможно выстоять огромную живую очередь. Во всех офисах нашего города огромные очереди, и оценки — 1-2 балла!
Получается что деньги списываете вы быстро, а проблемы решать не торопитесь!
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК18.08.202209:10Анастасия, здравствуйте!
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы хотим разобраться в ситуации. Для этого рекомендуем направить на help@rgs.ru: скриншот ошибки и логин от Личного кабинета. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_82965». Проверим и вернемся с обратной связью.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
-
Анастасия_032418.08.202209:23
Информация направлена в 9:22.
Уточните, а как мне расторгнуть ОСАГО, который еще не вступил в силу без посещения офиса?-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК18.08.202213:32
Анастасия, здравствуйте!
Письмо получили, работаем над решением вопроса.
Чтобы расторгнуть договор без посещения офиса, вам необходимо отправить по почте России заверенное нотариусом заявление.
Если получим документы на расторжение, когда договор не начал действовать, вернем 100% страховой премии, в иных случаях расторгнем полис в соответствии с Правилами страхования (смена собственника, смерть страхователя/собственника, гибель/утрата ТС и т.д.), — с удержанием 23%, в других случаях договор расторгаем без возврата денег.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»Анастасия_032420.08.202216:51Вопрос решился посещением офиса. Без очередей, вежливо и корректно обслужили.
Жду поступления возврата денег на карту (всю сумму).
Обязательно отпишусь здесь о результате.-
Анастасия_032422.08.202219:13
Страховая компания вернула все деньги.
Вопрос закрыт с положительным результатом.
Оценку можно изменить.-
АСН Администратор22.08.202219:53
Благодарим за сообщение.
Уточните, пожалуйста, на какую именно оценку по 5-балльной шкале изменить выставленную Вами ранее?-
Анастасия_032422.08.202222:14
Я бы поставила честные 4 балла — хоть и ошибки на сайте довольно неприятные, но в остальном сработали отлично — деньги вернули без проблем!
АСН Администратор23.08.202206:51Оценку поменяли.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Невозможно изменить данные в полисе ОСАГО
Добрый день!
При оформлении полиса ОСАГО ХХХ №0259623350 непонятно откуда подтянулись старые данные.
При попытке изменения данных — ошибка, либо сканы документов не проходят проверку.
Однозначно никому не порекомендую данную страховую компанию, так как в 2022 году не реализовали базовый!!! функционал для изменения данных в полисе. Если при оформлении полиса такие проблемы, то возможно такие же проблемы будут с выплатами при наступлении страхового случая.
Решила расторгнуть договор страхования до вступления его в силу с полным возвратом оплаченных денег, и более никогда дел не иметь с этой компанией.
Простите за ситуацию! Спасибо, что нашли время и сообщили нам о проблеме. Проведем работу над ошибками и исправимся.
Ваше заявление на расторжение договора страхования принято и отправлено на оплату. О поступлении денег на ваш счет сообщите, пожалуйста, в комментариях.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»