Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
12 комментариев
-
АСН Администратор12.08.202215:45
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Вы обращались.
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК12.08.202217:01
Артур, здравствуйте!
Уже работаем над вашим вопросом, вскоре вернемся с пояснениями.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК16.08.202212:26
Артур, здравствуйте!
Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Уточним пару деталей и вернемся.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»-
Артур Хабибулин (гость)18.08.202217:18
Я уже указал что вина не обоюдная и выплата должна быть в полном объёме, а вы за место 75т.р прислали мне в сначала 36 и вчера 10т.р хотя я по телефону сказал оператору что мне эти 10т.р не нужны присылайте либо все сумму или я направлю дело в суд, оператор ответила хорошо мы направим вам документы на адрес
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК18.08.202218:44Артур, здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на help@rgs.ru номер телефона, с которого вы звонили в Контакт-центр, и дату обращения. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_82836». Мы обязательно во всем разберемся и дадим обратную связь.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»АСН Администратор19.08.202212:08Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК19.08.202216:40
Артур, по нашим данным, в Контакт-центр вы обращались 2 раза. В первый раз вы хотели уточнить номер телефона подразделения для отправки нам недостающих документов. Оператор назвал вам адрес электронной почты, куда можно направить дополнительные документы. Во втором разговоре вы сообщили о своем несогласии с суммой выплаты. Оператор рассказал, что вы можете обратиться в подразделение компании для получения разъяснения и акта о страховом случае, в котором будет указана вся необходимая информация.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»-
Хабибулин Артур (гость)27.08.202219:50
Пришло от вас письмо и в письме снова указана обоюдная вина, либо вы просто издеваетесь либо просто не изучали документы, там чёрным по белому написано что вина односторонняя, это доказано с видеорегистратора и в документах указано что виновата Приора
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не выплата денег
В компании сидят не образованные люди, которые не умеют читать документы, с начала выплатили деньги как обоюдное Дтп то есть половины заявленной суммы, потом поехали разбираться и показали что в дтп была виновна одна сторона, они приняли эту ошибку ну деньги не хотят выплачивать, предлагают 10т.р типа и все. Больше никогда не буду связываться с этой компанией и буду подавать в суд по этому делу.
Проверили информацию по вашему делу.
22.07.2022 получили документы. 25.07.2022 провели осмотр, на основании которого было принято решение о выплате страхового возмещения на условиях обоюдной вины. 08.08.2022 мы перечислили деньги на ваши реквизиты.
После получения от вас претензии от 11.08.2022 мы повторно рассмотрели материалы по делу и приняли решение о доплате. Мы составили акт о страховом случае и отправили на оплату. 17.08.2022 мы перечислили деньги на ваш счет. Подтвердите, пожалуйста это в комментариях.
Дополним, ответ на претензию направлен в ваш адрес 16.08.2022.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»