Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
5 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК06.07.202215:56
Светлана, здравствуйте!
Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО и логин от Личного кабинета. В теме письма укажите «Отзыв АСН__81835». Разберемся и вернемся с ответом в ближайшее время.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
АСН Администратор07.07.202212:44Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Светлана (гость)07.07.202213:56Да, отправила вчера в 16:05 МСК. На данный момент в ответ тишина
Светлана (гость)08.07.202213:24Сегодня 08.07.2022 муж в очередной раз попробовал ещё раз продлить ОСАГО и О ЧУДО!!! Продлилось. От СК ответа так и не было. Вот и оценка пусть останется, за пофигистичное отношение к клиентам. Им с таким упорством пытаются отдать свои кровные, а они по сути не берут.
-
АСН Администратор08.07.202213:41
Спасибо, что сообщили. Укажите, пожалуйста, номер оформленного полиса.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не продевают еОСАГО
Уже два дня возимся в попытках продлить еОСАГО через сайт РГС. Полис ХХХ 0184371617. Судя по всему (как минимум на данном форуме), пока на РГС кляузу не напишешь — полис тебе не продлят. Уже прикрепляли сканы всех возможных документов (ПТС, СТС, ВУ обоих водителей, паспорта). Сканы и фото поворачивали вертикально, горизонтально. В цвете и ЧБ. Ужимали в качестве и пытались отправить в идеальном качестве (какое только можно уместить в 2МБ на один скан). Вбивали данные по ПТС (у нас марка и модель почему-то дважды написаны) и средствами формы на сайте РГС. Результата ноль. Либо получаем ошибку связанную со справочником трансдекра, либо в итоге ошибку «Проверка скан-копий. Приложенные документы не прошли проверку.» Звонили на горячую линию, там нам по сути сказали, что «нуууу, это вы там что-то не так вбиваете, вот сами и разбирайтесь». А что конкретно может быть не так не говорят. Так же писали в поддержку, но нам там кэш в браузере предлагают почистить. Мы пробовали даже с другого устройства сделать, перебрали все браузеры (Chrome, Firefox и пр). Так что это не более чем отписка.
Простите, что заставили вас ждать, нам потребовалось больше времени для проверки! Боялись упустить детали.
Мы рады, видеть вас в числе наших клиентов!
Если вдруг возникнут сложности, вы всегда можете написать обращение на нашем сайте или позвонить по номеру 0530. Мы сделаем все возможное, чтобы максимально оперативно решить ваш вопрос.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»