Уважаемый Максим, Вы обращались в техническую поддержку компании?
Максим, здравствуйте!
Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru логин от Личного кабинета. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_ 81617». Мы обязательно разберемся и дадим обратную связь.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
приложенные документы не прошли проверку!
Добрый день. при оформлении полиса, выдает ошибку, приложенные документы не прошли проверку! Заполняла раз 7! В чем ошибка? Почему не прошли? Просьба датьответ или дать офоициальный отказ!
Мы все проверили.
Документы не прошли проверку из-за ошибки, которую обнаружила наша система.
Для успешного прохождения проверки, файлы должны соответствовать следующим требованиям:
· формат pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif либо gif,
· размер не более чем 2 мегабайта (для каждого файла электронной копии документа),
· четкое графическое изображение оригинального документа (читаемы, не содержит разводов, засвеченных или затемненных участков, все надписи, печати, подписи, штампы (при их наличии), а также их границы хорошо различимы)
Персональные данные в документах должны совпадать с данными, указанными в заявлении о заключении договора и в Личном кабинете.
В случае необходимости можно обновить браузер, очистить кэш или изменить точку подключения к сети Интернет.
При возникновении ошибок на стороне клиента или третьих лиц, компания ответственность не несет.
Для заключения договора ОСАГО вы можете обратиться в ближайший офисе продаж https://www.rgs.ru/karta-ofisov или повторить попытку на нашем сайте http://rgs.ru.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»