Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Не могу продлить период по полису ОСАГО

Добрый день! Мною был оформлен электронный полис ОСАГО ХХХ 0209537758 сроком с 14.12.2021г. по 13.12.2022г., оплачен период 6 месяцев: по 13.06.2022г. на сайте компании. С 09.06.2021г. пытаюсь продлить период из личного кабинета: рассчитывается сумма доплаты, при попытке оплатить пишут: «внесение изменений на сайте невозможно, обратитесь в офис компании. В офис я приехать не могу. Звонки, обращения в тех.поддержку данной компании результата не дают. Отвечают: либо тех.неполадки, либо ссылаются на указание ЦБ о невозможности изменения срока действия по полису. Я не прошу изменения срока, мне нужно продлить период по полису. Помогите решить данный вопрос из личного кабинета.

Роман, здравствуйте!

На сайте не удавалось внести изменения в полис по техническим причинам. Для устранения выявленной ошибки делаем доработки в системе. Для решения проблемы нам потребуется время. Точных сроков, к сожалению, не подскажем. Простите, за доставленные неудобства!

Для внесения изменений в полис ОСАГО, рекомендуем обратиться в один из уполномоченных офисов.

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
5 комментариев
5 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля