Отправила эту информацию в 8 раз. Уже куда только я сегодня ее не сообщала: и в чат, и в вотсап, и по тел. Отправляю снова.
Отправила эту информацию в 8 раз. Уже куда только я сегодня ее не сообщала: и в чат, и в вотсап, и по тел. Отправляю снова.
Здравствуйте,
Полис ОСАГО успешно оформлен и был направлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации Личного кабинета.
С уважением,
Команда отдела контроля качества.
Уважаемая Инна, правильно ли мы поняли, что вопрос на настоящий момент решен?
Так мне пришлось заплатить сотруднику ингосстрах за данную услугу, чтобы он полис оформил. В кабинет я попасть так и не могу. Почему я должна платить, когда хочу сама попасть в свой кабинет и оформить полис самостоятельно? Почему нет доступа у меня к ЛК до сих пор? Вопрос не решен
Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, кому именно и где Вы платили, и как был оформлен платеж?
Мне нужно попасть в ЛК. Я констатирую факт, что в ЛК попасть до сих пор не могу.
По какой причине не засчитали мою оценку? Я ответила на вопрос, что вопрос не решен. В ЛК доступа мне так и не дали!!! По какой причине не засчитали оценку?
Платила через третье лицо. Переводом на карту. Если вы об этом вопросе, то я считаю, что это не моя проблема, а ингосстрах, что их сотрудники за деньги услуги оказывают. Я вам ответила, что в ЛК доступ мне так и не дали. Засчитайте мою оценку, или это выглядит так, как будто вы стараетесь избавиться от плохих отзывов об этой страховой. Что тогда к вам вызывает недоверие и вопросы
Новый отзыв автора
Инна (гость)
28.06.2022 06:56
Невозможность зарегистрировать ЛК под предлогом «подозрительной активности»
09.06.2022 пыталась зарегистрировать ЛК в ингосстрах. Сразу появилось сообщение про подозрительную активность, затем сообщение о том, что мне необходимо произвести регистрацию в другом браузере. Я перешла в другой браузер и при попытке зарегистрироваться через него начали появляться сообщения то о подозрительной активности, то о том, что что то пошло не так. В итоге решила позвонить на горячую линию 8 (800) 100-77-55. Там мне сказали, что есть кабинет на моего полного тезку с такой же датой рождения, зарегистрированный в 2020г. Но паспорт не совпадает. Я сказала, что лк в ингосстрах регистрирую впервые и раз паспорт не совпадает, какие тогда вопросы? Это не я. Мне дайте возможность зарегистрироваться. На что мне ответили, что для регистрации лк, мне нужно проехать в их офис за 80 км в одну сторону от моего места жительства. Итого, 160 км чтобы просто лк зарегистрировать?! Это что за технологии в 21 веке у ингос?
Еще раз акцентирую внимание на том, что кабинета у них не имею. Надоюсь, что ЛК то дадут зарегистрировать
Рекламу ингос мне на ту почту, с которой я регистрировалась и через которую мне зайти не дают, шлет исправно(про зож, управление пенсией и пр ерунду), а зайти по ней не дает. По какой причине? И когда закончится этот беспредел?
ингосстрах даёт полисы ОСАГО на несегмент, но за это ** своей подозрительной активностью, позволяя делать попытки не чаще 1 раза в час. Очевидно, это метод сдерживания…
Невозможность зарегистрировать ЛК под предлогом "подозрительной активности"
09.06.2022 пыталась зарегистрировать ЛК в ингосстрах. Сразу появилось сообщение про подозрительную активность, затем сообщение о том, что мне необходимо произвести регистрацию в другом браузере. Я перешла в другой браузер и при попытке зарегистрироваться через него начали появляться сообщения то о подозрительной активности, то о том, что что то пошло не так. В итоге решила позвонить на горячую линию 8 (800) 100-77-55. Там мне сказали, что есть кабинет на моего полного тезку с такой же датой рождения, зарегистрированный в 2020г. Но паспорт не совпадает. Я сказала, что лк в ингосстрах регистрирую впервые и раз паспорт не совпадает, какие тогда вопросы? Это не я. Мне дайте возможность зарегистрироваться. На что мне ответили, что для регистрации лк, мне нужно проехать в их офис за 80 км в одну сторону от моего места жительства. Итого, 160 км чтобы просто лк зарегистрировать?! Это что за технологии в 21 веке у ингос?
Еще раз акцентирую внимание на том, что кабинета у них не имею. Надоюсь, что ЛК то дадут зарегистрировать
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно Ваше мнение!
Если Вы направите нам информацию о себе (Ф.И.О., дату рождения), мы обязательно разберемся и сообщим Вам о результатах.
Будем признательны за направление письма на эл.адрес audit@ingos.ru с указанием ссылки на отзыв (https://www.asn-news.ru/rating/81079 ).
С уважением,
Команда отдела контроля качества