Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Невозможно оформить полис для постановки на учет

Проблема решена!

Оформляю ОСАГО на мотоцикл для постановки на учет от своего имени (как в отзыве ФИО и почта)
9 июня 2022 время 11:40 МСК

Заполнены все данные, пройдены все шаги кроме последнего, приложены документы (сканы паспорта, ВУ, ПТС)
На последнем шаге (какая «неожиданность») — сперва «данные сохранены» а затем «Ошибка отправки запроса на сервер» и ничего не происходит
Скриншоты имеются
Пробовал многократно

Даже не сохраняется «проект»

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
11 комментариев
11 комментариев
  • Михайлов Сергей (гость)
    12:22

    Результат общения с техподдержкой по номеру 8 800 100-82-00 — «введите все данные заново через некоторое время»
    Уверен что никто ничего делать не будет — но сканы документов загрузились, кто и как ими теперь сможет воспользоваться — неизвестно

    photo

  • Михайлов Сергей (гость)
    12:22

    Результат общения с техподдержкой по номеру 8 800 100-82-00 — «введите все данные заново через некоторое время»
    Уверен что никто ничего делать не будет — но сканы документов загрузились, кто и как ими теперь сможет воспользоваться — неизвестно

    photo

    • Андреева Анастасия
      15:34

      Сергей, добрый день! «Ошибка отправки запроса на сервер» может появиться у всех пользователей в момент большой нагрузки на сайт.
      На данный момент не наблюдаются ошибки или критические снижения производительности на портале.
      Просим Вас еще раз попробовать создать проект договора.
      С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» Андреева Анастасия.

  • Сергей Михайлов
    09:25

    Сегодня пропустило на следующий шаг (о чудо)
    Проект 561967192
    Статус — ошибка (сразу обозначу что приложены все документы в отличном читаемом качестве (документы страхователя, ПТС, ВУ, разве что ДКП не приложил но его и не требуется по закону. )

    Страховка для постановки на учет

    ПОМОГАЙТЕ.

    photo

  • Сергей Михайлов
    09:27

    Что там может пойти не так? И почему второй раз за вторую попытку оно «идет не так»?

    photo

  • Сергей Михайлов
    07:41

    Шел пятый день — картина все та же — «сервер недоступен»

    Проект все тот же, решения нет и очевидно не будет

    photo

    • Андреева Анастасия
      08:06

      Сергей, добрый день! Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
      Ошибки в проекте 562001401 устранены. Вы можете переходить к оплате проекта. Рекомендуем оплатить до конца суток из раздела «Проекты договоров» по кнопке «Действия».
      Просим подтвердить решение проблемы в комментариях.

      Желаем удачи на дорогах!

      С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» Андреева Анастасия.

  • АСН Администратор
    09:14

    Уважаемый Сергей, сообщите, пожалуйста, когда проблему можно будет считать решенной.

  • Сергей Михайлов
    11:10

    Да. Оплатить удалось, в серии ПТС правда в итоге опечатка (22УМ а должно быть 25УМ), что не удивительно учитывая количество раз сколько я его вводил

    Пробую внести изменения в полис. Надеюсь получится.

    photo

  • Азат (гость)
    20:52

    Видимо е-осаго никак не хочет югория выдавать. Такие же ошибки выдает. Проект создал. То ошибка, то к партнерам отправляет. Пойду в другую страховую

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля