Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

ОТКАЗЫВАЮТ В ПРОДЛЕНИИ ПЕРИОДА

ЗДРАВСТВУЙТЕ! 10.11.2021 ЗАКЛЮЧИЛ ДОГОВОР С ПАО СК РОСГОСТРАХ ОСАГО ХХХ0203634395, ПЕРИОД НА 6 МЕС. ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ПРИШЛО ПИСЬМО О РАСТОРЖЕНИИ, ТК МОЙ АВТО ИСПОЛЬЗОВАЛСЯ ПОД ТАКСИ( АВТО Я ПРИОБРЕЛ 09.11.2021) У СТАРОГО СОБ-КА ЛИЦЕНЗИЯ НА ТОТ МОМЕНТ БЫЛА УЖЕ АННУЛИРОВАНА, ЧТО ПОДТВЕРЖАЕТ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ(ВЫПИСКА ИЗ РЕЕСТРА). БЫЛО НАПРАВЛЕНО ЗАЯВЛЕНИЕ В ДАННУЮ СК И ЦБ РОССИИ О ПРОСЬБЕ ВООСТАНОВИТЬ. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ПРИМЕРНО ПОЛИС МНЕ К СЧАСТЬЮ ВОССАНОВИЛИ. 14.05.2022 ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ПЕРИОД, Я СООТВЕТСТВЕННО ЗАРАНЕЕ ОБРАЩАЮСЬ В ГОЛОВНО ОФИС СК В Г. КРАСНОЯРСК О ПРОСЬБЕ ПРОДЛИТЬ МНЕ ПЕРИОД И МНЕ В ЭТОМ СНОВА ОТКАЗЫВАЮТ.СОТРУДНИКИ ПАО СК РОССГОССТРАХ СОСЛАЛСЯ ОПЯТЬ НА ТО, ЧТО МОЙ АВТО ПОД ТАКСИ( ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ, ЧТО Я НЕ ИСПОЛЗУЮ ПОД ТАКСИ ПРЕДОСТАВИЛ)УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ МНЕ ПРОСТО ОТКАЗЫВАЮ( ТО ПРОГРАММА НЕ РАБОТАЕТ, ЕЩЕ 1000 ПРИЧИН), А СЕГОДНЯ ОНИ МНЕ ВООБЩЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ОБРАТЬСЯ В ДРУГУЮ СК. НО ПОЧЕМК Я ДОЛЖЕН ОБРАЩАТЬСЯ, Т.К ПОЛИС НА ГОД, Я ЗАПЛАТИЛ 70% УЖЕ И ОНИ НАРУШАЯ МОИ ПРАВА МНЕ ОТКАЗВАЮТ?

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
Геннадий, здравствуйте!

Простите за ситуацию в офисе! Обязательно проведем работу над ошибками и исправимся, ведь так быть не должно. Надеемся, что данный случай станет единственным неприятным исключением в практике нашего сотрудничества.
Попробуйте продлить полис на нашем сайте и сообщите, пожалуйста, нам результат. Также вы можете обратиться офис, с адресами можно ознакомиться тут: https://www.rgs.ru/karta-ofisov

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
6 комментариев
6 комментариев
  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    12:44

    Геннадий, здравствуйте!

    Мы понимаем, как неприятно столкнуться с такой ситуацией. Рекомендуем направить на help@rgs.ru адрес офиса, в который вы обращались и дату обращения. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_ 80632». Мы обязательно во всем разберемся и прокомментируем.

    С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

    • ГЕННАДИЙ (гость)
      08:27

      ВСЕ БЕЗУСПЕШНО, ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА! Что-то пошло не так, но не расстраивайтесь – попробуйте позднее.
      Код ошибки: runtime-1655270702967 Время: 08:25:03 (UTC+03:00). ВОТ, ЧТО НА ВАШЕМ САЙТЕ. ВИДИМО ПОКА УМЕНЯ СОВСЕМ ПЕРИОД НЕ ЗАКОНЧИТСЯ И НЕ РЕШИТЕ ДАННЫЙ ВОПРОС.

  • АСН Администратор
    15:27

    Уважаемый автор, Вы направили запрошенные данные на электронный адрес компании?

  • АСН Администратор
    00:04

    Уважаемый автор, Вы получили ответ от компании?

    • ГЕННАДИЙ (гость)
      08:29

      ЗДРАВСТВУЙТЕ! НА ПОЧТУ ОТВЕТ ПРОДУБЛИРОВАН ТОТ, ЧТО И ЗДЕСЬ. НО ПРОБЛЕМУ ТАК И НЕ РЕШИЛИ. (Что-то пошло не так, но не расстраивайтесь – попробуйте позднее.
      Код ошибки: runtime-1655270702967 Время: 08:25:03 (UTC+03:00).ВОТ НА ИХ САЙТЕ ПРОДЛЕНИЕ НЕ ВОЗМОЖНО

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля