Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
12 комментариев
-
Юрий (гость)22.05.202223:57
Привет.Не могу вписать второго водителя в ОСАГО. В л/к не добавляет, пишет идите в офис. А в Калининграде в офисе написал заявление на добавление водителя, и уже скоро месяц как оно ждет своей очереди. Отвратительная компания. Не рекомендую обращаться в Росгосстрах.
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК23.05.202211:59Максим, здравствуйте!
Мы уже занимаемся вопросом и вернемся с решением в ближайшее время.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Максим (гость)23.05.202218:25Уважаемая компания! Вы утверждаете, что система нашла ошибку, а какую? Сами не знаете? ВСЕ ДАННЫЕ ВВЕДЕНЫ ВЕРНО как в личном кабинете, так и в заявлении. И я хорошо разбираюсь в форматах документов, которые подкрепляю к заявлению. Я продлеваю полис, а не в первый раз оформляю. Так, скажите мне, как ваша компания заключала полис изначально? Все устраивало? А теперь?
Вопрос не решен. Я так понимаю, что придется обращаться в РСА и в прокуратуру.-
Елена (гость)24.05.202210:15
У меня та же проблема, при этом пишет что не верны сведения о транспортном средстве, страхователе, о собственнике и о лице допущенном к управлению. Т.е все сведения не верны, удивительно, как такое может быть при продлении полиса. И копии не прошли проверку, очень странно. И не понятно как решить проблему.
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК25.05.202216:46Максим, здравствуйте!
Проверили работоспособность сайта, ошибок мы не обнаружили. Попробуйте повторить попытку и сообщите нам результат.
Дополнительно, рекомендуем обновить браузер, очистить кэш или изменить точку подключения к сети Интернет.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Максим (гость)08.06.202211:22Добрый день! Нет, не удалось. Планирую на следующей неделе поехать в центральный офис РГС г. Курск, чтобы там лично либо оформить полис, либо, если будет отказ, получить официальное отказное письмо (для дальней процедуры подачи заявления в суд). Я попутно заезжал в доп офис другой страховой компании (ссылаться на компанию не буду), мне там сказали, что сейчас есть негласное соглашение, среди страховщиков, не продлевать полиса онлайн и в доп офисах продаж, если прервался хоть на 1 день срок страхования. Понятно, что данное соглашение является незаконным. Именно в том офисе и посоветовали обратиться лично в центральный офис. И дело, как оказалось, не в прилагаемых сканах документов. Надеюсь, данная огласка хоть как-то повлияет на страховые компании и привлечет внимание прокуратуры.
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК08.06.202216:26Максим, здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, нам скриншот ошибки на help@rgs.ru, а также логин от личного кабинета, копию паспорта и копию ВУ. Чтобы мы смогли быстро найти ваше письмо, не забудьте в теме письма указать «Отзыв asn-news.ru_ 80559».
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК23.06.202212:45Максим, здравствуйте!
Видим, что сегодня вы заключили договор страхования. Подтвердите, пожалуйста, это в комментариях.
Если нам удалось изменить ваше мнение о нас, вы можете поменять оценку, написав новую в комментариях. Будем очень признательны!
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу продлить/купить ОСАГО
Третий день не могу продлить (ХХХ №0174487084). Требует 2 документа (паспорт страхователя и СТС) — прикрепляю — пишет «Приложенные документы не прошли проверку.»
Это просто ужас какой-то… Звоню на горячую линию — говорят проверьте данные и пробуйте еще — перепроверял раз 30, а воз и ныне там… Прошу решить данную проблему.
В прикрепленных вами документах наша система обнаружила ошибку. Поэтому не получилось пройти проверку.
Проверьте, пожалуйста, соответствуют ли файлы следующим требованиям:
· формат pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif либо gif,
· размер не более чем 2 мегабайта (для каждого файла электронной копии документа),
· четкое графическое изображение оригинального документа (читаемы, не содержит разводов, засвеченных или затемненных участков, все надписи, печати, подписи, штампы (при их наличии), а также их границы хорошо различимы)
Также просим перепроверить, совпадают ли персональные данные в документах с информацией, указанной в заявлении о заключении договора и в Личном кабинете.
При необходимости вы можете обновить браузер, очистить кэш или попробовать изменить точку подключения к сети Интернет.
Компания не несет ответственности, если ошибка возникла на стороне клиента или третьих лиц.
Вы можете заключить договор ОСАГО в ближайшем офисе продаж https://www.rgs.ru/karta-ofisov или повторить попытку заключения договора на нашем сайте http://rgs.ru.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»