Приложенные документы не прошли проверку.

Скрин 1

Скрин 2

Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы продлеваете.

Я проливаю полис XXX 0178342351

Сейчас читаю новости. Оказывается если в течении 30 минут страховая компания не может оформить полис на своем сайте, я могу подать подать на нее в суд и выиграю. Уже один человек так сделал. А у меня уже не 30 минут, а несколько дней. Плюс все доказательства я собираю. Я думаю не я один такой буду.

Антон, здравствуйте!

Нам важно разобраться в ситуации, скоро вернемся к вам с решением.

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Та же самая ситуация, не могу продлить полис XХХ 0192287038 уже несколько дней — «Приложенные документы не прошли проверку». Сканы документов отправлял на проверку уже в самом лучшем качестве на сколько это возможно (по ограничениям формы добавления) — около 2 МБайт каждый файл

Последнее время одни проблемы с личным кабинетом, сначала не могла изменить данные собственника (направляли в о офис), теперь оформить не могу полис, на этапе проверки документов постоянно ошибка — Приложенные документы не прошли проверку. все параметры верные. страховка старая подходит к концу, новую никак не могу оформить.

Уважаемый автор, решился ли вопрос?

ТОжесамое, на сайте не проверяются документы. Даже электронный паспорт не катит, по их версии нужно получить выписку из электронного ПТС и предоставить им скан или в бумажной форме. Я загружал скан 5 раз, сайт пишет что не может пройти проверку. Причём в офисе сказали что нужно в другой офис за 50 км + предоставить транспортное средство на осмотр. Транспортное средство находится за 100км от этого офиса в который направили. В том главном офисе сказали, что можно записаться на осмотр транспортного средства, можно тоько через месяц. Самая скорая запись на первое июля. Как тебе такое илон маск? В прошлом году я осаго оформлял 4 месяца. Куда жаловаться? Давайте составим групповой иск. Я считаю что это уже край.

Раз пять пытался продлить полис! Уже и документы перефоторгафировал… А оказывается я не один такой.

Когда устраните ошибку? Надоело уже.

Не могу продлить полис. 5 раз документы не прошли проверку

Не могу продлить полис ОСАГО
Chevrolet Niva (2020)
10.07.2021 – 09.07.2022
ХХХ №0179529708
Ошибка проверки скан копий личного паспорта (была замена) и свидетельства о регистрации ТС

та же беда, «документы не прошли проверку», год назад с документами все было хорошо, сейчас вдруг, что то не сходится у них.

Та же проблема. Раньше отправлял агенту корявые фото документов и у него получалось оформить ОСАГО а самостоятельно не могу со сканами 600dpi.

Абсолютно такая же ситуация, уже два дня возимся и без результата. От поддержки отписки с инструкциями по сбросу кэша (мы уже чуть ли не с другого устройства пытались), а по телефону чуть ли не прямым текстом говорят, что это вы там в данных накосячили, вот и сами разбирайтесь. Полис ХХХ 0184371617

ХХХ 0183720179
не могу пройти проверку документов при оформлении страховки

Не могу оформить страховку в Росгосстрах, пишет что приложенные документы не прошли проверку, хотя с этими же фотками я уже 4 года подряд оформлял страховку. Второй день уже пытаюсь. Вижу по отзывам, что у многих такая же проблема.

Сегодня тоже пытался оформить ОСАГО, но была та же самая ошибка с проверкой документов. Пытался позвонить по телефонам указанным на сайте, но там только робот и никакого подключения к операторам. Написал в службу поддержки, но ответа пока нет…

Кошмар какой, оказывается я не один такой, пытаюсь второй день продлить ОСАГО 4 раза оправлял документы — не прошли проверку. Буду побывать через другие страховые.

Ситуация не меняется: «Приложенные документы не прошли проверку». Что за беспорядок??? Когда наладите работу?

Документы не прошли проверку. Продлеваю полис. Уже третий день не могу это сделать.

Оказывается не только у меня такая проблема, тоже самое выдает, причём не только у вас в страховой компании, но и у других. Вопрос был поднят аж в мае, до сих пор ничего не решено, два месяца люди не могут оформить страховку?

Аналогичная проблема.

Та же ошибка, все изображения в надлежащем видео, причины, почему не прошли проверку изображения, не указаны. Требую заключить договор, буду обращаться в роспотребнадзор

при продлении полиса РосгосСТРАХ ТТТ 7003265189 появляется такая же ошибка при проверки документов. Кеш чистил, браузер и устройство менял, второй день не могу оформить полис. в офисе менеджер в отпуске до 08.08, а полис заканчивается 07.08. помогите решить проблему.

не могу пройти проверку документов

старый полюс XXX 0232631475

Забавные выводы можно сделать )
1. Сначала оформлял страховку на свою машину. Стаж 3 года страховка стоит 7500. Проверка документов покрутилась совсем чуть-чуть и перекинуло на оплату.
2. После этого оформляю страховку на автомобиль жены. У нее стаж выше и страховка стоит 3200. Себя из водителей убираю, чтобы не повышать стоимость страховки. Сайт запрашивает те же самые документы, что и в первый раз. Но крутится значок «проверка сканов» минут 20, потом выкидывает «не прошли проверку»
Очень забавно почему одни и те же документы первый раз прошли проверку, а второй раз не прошли… А дайте угадаю, потому что застраховать за 7500 они рады, а за 3200 хотят тебя отфутболить.

Та же история, документы не прошли проверку, страховка 3050 руб. Видимо для них маловато, жулики.

Точно оборзели в конец. второй день как у всех вышесказанных с Росгосстрах ОМ никак не поработать. Думаю что пора их закрывать. Бесполезные они для всеобщего социума.

По прошествии полугода ситуация не меняется. Страховка не оформляется, якобы документы не проходят проверку.

2023 не хочет принимать сканы приложенных документов РосгосТРАХ

Добрый день! Сижу мучаюсь два дня чтобы продлить страховку. А в ответ: Приложенные документы не прошли проверку.

2 дня пытался оформить страховкк, документы в каких только расширениях и размерах не прикладывал. Все без толку, один ответ — не прошли проверку. Техподдержка мертвая.

Так в итоге кто нибудь оформил страховку? И куда обращаться с этой проблемой?

запарили уже 3 день мучаюсь, документы не проходят проверку