Добрый день!
Для рассмотрения ситуации просим направить скан/фото документов на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/80302».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый Виктор, Вы направили данные на электронный адрес компании?
изменение данных после покупки полиса
Здравствуйте! Сегодня 13.05.2022 оформил полис ОСАГО ХХХ 0240349532 в страховой компании«Альфастрахование». Все данные вносил правильно, фото расчета прилагаю, на нем отчетливо видно, что данные заполнены без ошибок, скан-копии документов на проверку были предоставлены. Но полис пришел с ошибкой в номере шасси, вместо 5 проставили цифру 0, вместо номера шасси 507296 отправили полис с неверным номером шасси 007296. Данные перед оплатой полиса сверил с расчетом, но там не указывается шасси, поэтому открыл данные расчета и там все было верно. Может ли страховая компания исправить свою ошибку до вступления полиса в действие, ведь именно с их стороны допущена данная ошибка. Фото расчета прилагаю.
Благодарим за ожидание ответа.
Изменения успешно внесены в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»