Решение вопроса по выплате в страховой компании виновника ДТП по Европротоколу.

убыток № 1872287. Обратился в страховую виновника-страховой дом ВСК, в ближайший филиал-Люберецкий.После того как оставил заявку по телефону 8 апреля 2013г. был принят только 22 апреля, болел специалист по ущербу.В итоге 22 принимал авто замещающий его сотрудник.Принял документы и сказал ждать выплат.После 5 недель ожидания и попыток дозвониться пришлось повторно приехать в филиал.Оказалось, что замещающий сотрудник не завёл данные в компьютер.Данные завёл болевший ранее сотрудник и ПО ТРЕБОВАНИЮ написал дату приёма заявления и номер убытка.Сказал ждать и звонить.При звонках не мог дать никакой информации по дате выплаты, потом перестал отвечать на звонки-выяснилось, что снова заболел.
ФИО сотрудника Муравьёв Ю.А. При звонках в филиал сотрудницы разговаривали не очень вежливо.Обратился в группе ВСК в контакте к представителю страхового дома ВСК Елене Кузнецовой.Результат был ошеломительный! В течении нескольких минут я знал сумму выплаты и сроки перевода.В оговорённый срок (два дня) деньги были зачислены на мой счёт.Хорошо бы, что бы такие профессионалы работали и в филиалах ВСК.Отдельное спасибо Елене Кузнецовой за уважительное отношение и профессионализм.В целом обслуживанием доволен так как ДТП оформляли по Европротоколу, без ДПС. Особо надо обратить внимание при оформлении по Европротоколу, что бы виновник написал, что вину в ДТП признаёт полностью и подписался.Я волновался насчёт выплаты, но ВСК выполнил все условия по ОСАГО.Спасибо.