Полис XXX 0227720622. 16 марта оформил полис ОСАГО и доп. страховку через личный кабинет. Прошло больше месяца основного полиса так и не пришло, только доп.
Сегодня пришло сообщение на почту с уведомлением о расторжении полиса в одностороннем порядке всвязи с тем, что проверка показала что указан не достоверный адрес и просьбой выслать сканы птс, СТС, паспорта.
Позвонил на горячую линию, там сказали что полис РАСТОРГНУТ!!!
Серьезно? То есть им показалось что данные недостоверны, и вместо того чтобы их проверить, они просто расторгают договор.
Отправил сканы паспорта, для установления адреса большего не требуется. Жду результата.
Честно говоря был лучшего мнения о компании АльфаСтрахование.
Представитель СК
26.04.2022
09:33
Добрый день!
По итогам рассмотрения документов полис продолжает действовать.
Дополнительно направили его на адрес, указанный при оформлении.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Добрый день!
На основании данного отзыва проводится проверка. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Необоснованное расторжение полиса ОСАГО
Полис XXX 0227720622. 16 марта оформил полис ОСАГО и доп. страховку через личный кабинет. Прошло больше месяца основного полиса так и не пришло, только доп.
Сегодня пришло сообщение на почту с уведомлением о расторжении полиса в одностороннем порядке всвязи с тем, что проверка показала что указан не достоверный адрес и просьбой выслать сканы птс, СТС, паспорта.
Позвонил на горячую линию, там сказали что полис РАСТОРГНУТ!!!
Серьезно? То есть им показалось что данные недостоверны, и вместо того чтобы их проверить, они просто расторгают договор.
Отправил сканы паспорта, для установления адреса большего не требуется. Жду результата.
Честно говоря был лучшего мнения о компании АльфаСтрахование.
По итогам рассмотрения документов полис продолжает действовать.
Дополнительно направили его на адрес, указанный при оформлении.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»