Добрый день!
Для аннулирования полиса необходимо письменное заявление и скан/фото паспорта.
Просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/79929».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Ошибочно оформленный полис ОСАГО
Добрый день!
Сегодня, 25.04 оформили полис ОСАГО ХХХ 0236601655.
К сожалению, только после оплаты заметили, что дата начала данного полиса с 30.05, а не с 30.04, как нужно. Вероятно, ошиблись при заполнении. Нужно, чтобы действие данного полиса вступило на месяц раньше, т.к. старый договор ОСАГО истекает. Прошу расторгнуть еще не вступленный в силу договор ОСАГО ХХХ 0236601655, чтобы после оформить его правильно. Спасибо.
Вопрос успешно урегулирован. Ответ направлен по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»