Добрый день! Уже на протяжении 8 дней, не могу добавить еще одного водителя в полис ОСАГО.
Серия и номер полиса ХХХ 0232137995
При внесении данных в личном кабинете, после сохранения всех внесенных данных сайт отправляет на страницу, где необходимо приложить заявление и водительское удостоверение, кого необходимо добавить. Неоднократно проделывали данную процедуру, и переписывали заявление и делали новое фото водительского удостоверения. Даже отсканировали уже. Все без толку.
Какой-то кошмар. Разработчикам сайта 5+ за такой кривой функционал. Сделали так, чтоб никто ничего не смог добавить или поменять. Молодцы!
Крайне разочарована и чатом в мобильном приложении, по всей видимости тоже люди не зря зарплату получают.
На мое сообщение, что не могу добавить водителя через личный кабинет на сайте, мне отвечают «А Вы точно застрахованы в Альфастраховании?»
Нет *ля, я так от балды пишу.
Нет сил с этим безобразием мириться.
Прошу разобраться руководящих специалистов с этой проблемой, и помочь с решением моего вопроса.
Почта для связи: zaytseva.o.86@bk.ru
P.S. В офис обратиться нет возможности, так как территориально проживаем за 140 км от города Новосибирска.
Представитель СК
25.04.2022
10:53
Добрый день!
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса. К сожалению, сроки решения уточнить не представляется возможным.
Для оперативного решения ситуации рекомендуем обратиться в филиал компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не могу добавить водителя в полис
Добрый день! Уже на протяжении 8 дней, не могу добавить еще одного водителя в полис ОСАГО.
Серия и номер полиса ХХХ 0232137995
При внесении данных в личном кабинете, после сохранения всех внесенных данных сайт отправляет на страницу, где необходимо приложить заявление и водительское удостоверение, кого необходимо добавить. Неоднократно проделывали данную процедуру, и переписывали заявление и делали новое фото водительского удостоверения. Даже отсканировали уже. Все без толку.
Какой-то кошмар. Разработчикам сайта 5+ за такой кривой функционал. Сделали так, чтоб никто ничего не смог добавить или поменять. Молодцы!
Крайне разочарована и чатом в мобильном приложении, по всей видимости тоже люди не зря зарплату получают.
На мое сообщение, что не могу добавить водителя через личный кабинет на сайте, мне отвечают «А Вы точно застрахованы в Альфастраховании?»
Нет *ля, я так от балды пишу.
Нет сил с этим безобразием мириться.
Прошу разобраться руководящих специалистов с этой проблемой, и помочь с решением моего вопроса.
Почта для связи: zaytseva.o.86@bk.ru
P.S. В офис обратиться нет возможности, так как территориально проживаем за 140 км от города Новосибирска.
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса. К сожалению, сроки решения уточнить не представляется возможным.
Для оперативного решения ситуации рекомендуем обратиться в филиал компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»